Problème conversion : vidéos dégradées

Bonjour,
je n'arrive plus à convertir mes vidéo WMV depuis que j'ai accepté d'installer un logiciel de Microsoft Corporation dont je ne me souviens plus très bien du nom "SPLIT machin truc" suite à une erreur de mon logiciel.

J'utilise STOIK et maintenant j'ai des vidéos déformées dégradées avec de gros pixels.

J'ai essayé tous les autres logiciels en démo sur le marché ça me fait la même chose alors même que la vidéo originale en WMV est nickel.

Quelqu'un aurait-il la solution pour supprimer ce logiciel de Microsoft Corp ? J'ai essayé de restaurer un système antérieur ça ne change rien...

Merci beaucoup d'avance :)