Problème barre de défilement

gaellec10 Messages postés 6 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai un problème sur mon ordinateur bureau windows XP, la barre de défilement se bloque systématiquement en bas, et on ne peut plus défiler sur le haut de la page. De plus l'ordinateur bippe parfois quand on ouvre ou ferme une page.
Je pense que mon ordinateur doit être infecté, connaissez vous un virus qui donne ces symptômes?
Merci par avance pour votre réponse.

Gaëlle
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

2 réponses

  1.
    jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt,

    scan avec
    MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    _______________

    colle le rapport d'un scan en ligne
    avec un des suivants:

    bitdefender en ligne :
    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

    Panda en ligne :
    http://pandasoftware.fr

    Kaspersky en ligne
    https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

    ________________

    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    manuel :
    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."
    0
    1. gaellec10 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Voici le rapport Hijackthis :

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 19:55:42, on 24/05/2008
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
      C:\Program Files\TortoiseSVN\bin\TSVNCache.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe
      C:\Program Files\Norton Save and Restore\Agent\NSRTray.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
      C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
      C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
      C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
      C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
      C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
      C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
      C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
      C:\Program Files\Norton Save and Restore\Agent\VProSvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
      C:\Documents and Settings\famille CARRAT\Bureau\Scanner.exe

      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/fuji/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/?p=us
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7634B882-6D99-4D23-955B-D0FC760C5175} - C:\WINDOWS\system32\jkkjg.dll (file missing)
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: (no name) - {9CBC5860-0DBE-4D2B-BFF6-D781EA0CD11B} - C:\WINDOWS\system32\mljgd.dll (file missing)
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O2 - BHO: (no name) - {BD679013-D0C1-4385-B9F9-5C93EB49D107} - C:\WINDOWS\system32\mljge.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Norton Save and Restore] "C:\Program Files\Norton Save and Restore\Agent\NSRTray.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKCU\..\Run: [Rainlendar2] C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
      O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
      O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
      O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
      O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
      O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
      O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PifEng.dll (file missing)
      O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
      O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
      O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
      O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
      O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
      O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
      O23 - Service: Norton Save and Restore - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Save and Restore\Agent\VProSvc.exe
      O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      O23 - Service: wampapache - Unknown owner - c:\wamp\bin\apache\apache2.2.8\bin\httpd.exe" -k runservice (file missing)
      O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - c:\wamp\bin\mysql\mysql5.0.51a\bin\mysqld-nt.exe
      0
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    les deux autres rapports?????????????

    ______________

    Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked".

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

    O2 - BHO: (no name) - {7634B882-6D99-4D23-955B-D0FC760C5175} - C:\WINDOWS\system32\jkkjg.dll (file missing)
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {9CBC5860-0DBE-4D2B-BFF6-D781EA0CD11B} - C:\WINDOWS\system32\mljgd.dll (file missing)
    O2 - BHO: (no name) - {BD679013-D0C1-4385-B9F9-5C93EB49D107} - C:\WINDOWS\system32\mljge.dll (file missing)
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

    _____________________

    télécharge combofix (par sUBs) ici :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    et enregistre le sur le bureau.

    déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

    désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

    double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

    à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

    réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

    copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

    Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

    Tu as un tutoriel complet ici :

    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
    0

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