Changement tiscali pour alice

Bonjour,
j'ai besoin d'une info. je suis pas très douée en informatique et ma mère encore moins !!!! elle a un ancien modem et elle avait une adresse messagerie chez tiscali (à la demande) . Cette adresse était cccc@tiscali.fr c'est devenu cccc@aliceadsl.fr. j'ai réussi à lui changer ses paramètres sur outlook (les serveur pop et smtp) mais impossible d'établir une connexion. je me doute qu'il faut changer aussi les paramètres d'accès à internet mais je ne sais pas ou les trouver !!!!!!!!!!! c'est la galère.
merci pour vos réponses