Problème avec la Table des matières Word Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Lorsque j'envoie un document Word par courriel, il arrive souvent que la table des matières se bousille et donne la page 3 pour toutes les entrées. 

Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème.

Merci

sapoczka · Answer

Je voudrais bien t'aider comme on l'a fait pour moi assez souvent mais sois un peu plus précis s'il te plait.

Nat · Answer

Ok, je m'explique. Je travaille sur de gros documents dans Word et je crée des tables de références (table des matières, table des illustrations, etc.). Au moment de sauvegarder mon document, je mets toutes mes tables à jours et tous les numéros de page qui s'affichent sont conformes. Toutefois, quand j'envoie mon document par courriel (j'utilise Outlook), celui ou celle qui reçoit le document voit la page 3 à toutes les entrées des tables de référence, comme si les tables perdent leurs référence dans le transport par courriel. Est-ce plus clair ?

sapoczka · Answer

est ce que les versions de word sont identiques?
si ce n'est pas le cas, essaye d'enregistrer ton travail sous un format plus ancien ou different

Nat · Answer

Tout est identique d'une ordinateur à l'autre. En fait, je remarque que dès que je joint le document à un courriel, tous les numéros de pages apparaissant dans les tables de références donnent la page 3.

sapoczka · Answer

essayes de l'envoyer en utilisant un compte yahoo ou autre.tu joins le doc et tu vois ce qu'il en est.essayes en te l'envoyant aussi sur ton courriel

Nat · Answer

Excellent intuition : j'ai fait divers tests (l'envoyer de mon adresse Yahoo, l'envoyer à mon adresse Yahoo, letc.) et je me rends compte que ce problème est présents quand j'ouvre des documents avec mon Outlook. Alors, je ne sais pas si c'est mon Outlook ou l'antivirus qui génère ce problème...

Nat · Answer

Grâce aux diverses pistes que vous m'avez donné, je viens de trouver la solution au problème dans l'article suivant : https://support.microsoft.com/en-us/help/912940

Merci beaucoup à tous pour votre aide et au plaisir !

sapoczka · Answer

en voila une bonnenouvelle.tu peux dea envoyer correctement ton travail.En ce qui concerne le reste, je pense qu'il s'agit de la configuration de ton outlook.Quand tu envois ton doc par couriel, quel est ta demarche?

sapoczka · Answer

COOL.
je viens de me rendre sur ton site et effectivement ca à l'air d'etre une bonne solution au probleme posee.bonne continuation et tiens nous au courant pour le resultat.
a +

Nat · Answer

Le problème vient effectivement du fait d'autoriser l'ouverture d'un document en mode lecture lorsqu'il s'agit d'une pièce jointe. Maintenant, tout fonctionne à merveille.

Encore merci !!!

sapoczka · Answer

n'oublis pas de marquer resolu.
A+

Problème avec la Table des matières Word

11 réponses

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