Problèmes de connexion

Bonjour,

Je suis cliente FREE depuis 2 ans et depuis quelques temps j'ai du mal à me connecter sur Internet. C'est à dire que je peux me connecter uniquement à côte de ma FREEBOX et même là mon signal est très faible je suis même parfois obligée de me connecter avec le cable ETHERNET. J'ai appelé plusieur fois la hot line et j'ai fais toutes les manipulations que l'on m'a dit et rien n'a changé. Je pensais que le problème venait de mon ordi et j'ai changé de carte WIFI, j'ai essayé avec un autre ordi et le problème est toujours le même problème. Que dois je faire? Je pense que c'est un problème de FREEBOX mais apparemment sur la hot line il ne veulent pas le comprendre.