Erreur 0191

nana -  
Bonjour,
l'ordinateur de ma fille quand on l'allume met :
erreur 0191 système security invalide remote change requested
elle ne peut plus s'en servir
pouvez vous m'aider svp ?
merci beaucoup
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.11

5 réponses

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  1. primal
    Si j'ai bien saisi le code erreur ibm, ton bios est mal réglé.

    Va donc dans le bios (souvent la touche suppr au démarrage de la machine) et remets les valeurs par défaut; il y a une ligne qui s'appelle comme cela. Après tu quittes en sauvegardant.

    1. nana
      merci de ta réponse, le problème est que je te parle depuis mon ordi à moi. le portable de ma fille reste bloqué sur le code erreur, je peux toucher n'importe quelle touche l'écran reste pareil; au fait, je ne suis pas trés douée en informatique et je ne sais meme pas ce qu'est le bios
    2. nana
      je suis obligée de partir travailler, mon autre fille regardera si tu as laissé un message et je prendrai la relève ce soir si tu es toujours connecté; merci d'avance et bon aprés midi.
    3. nana
      Peux-tu me dire exactement ce qu'est le Bios ? Merci beaucoup
  2. primal
    Il faut redémarrer le portable et faire cela avant que le message apparaisse.
    Si le message te bloque tout direct, il va être diificile voire impossible de t'aider.

    1. primal
      C'est un menu de réglage qui peut se lancer au tout début du lancement de la machine.
      On y accède en tapotant une touche de type suppr, F1 ou F2..
      Souvent il y a un message du genre : press del to enter setup.
      1. nana
        bonsoir,
        j'ai bien fait ce que tu as dit. je tombe sur ibm bios set up utility et ensuite, il y a toute une liste en anglais qui démarre
        par Config, Date, Security, Start Up et restart
        Peux tu me dire où aller ?
        Evidement, je suis nulle en anglais
        Encore merci
    2. primal
      Faut que tu cherches dans chaque onglet et que tu regardes chaque ligne : tu dois pouvoir trouver default setup.
      Suffit de faire entrée dessus, confirmer son choix et sauvegarder.
      C'est la seule solution proposée par ibm en tt cas.
      1. nana
        bonsoir,
        je ne sais pas si mon message est passé donc je le refais;
        j'ai bien fait chaque ligne avec set up mais le résultat est toujours le même donc je ne vais pas t'embêter plus longtemps
        il va falloir que je le fasse réparer et si ça se trouve, il est mort.
        donc encore merci pour ton aide
        bonne soirée
        nana

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