changer version freebox !!??!! Fermé

Question

Bonjour,j'ai la toute premiere version de la freebox et j'aimerais donc la changer par la plus recente et ils me dise d'aller dans ' renouveler freebox " dans la categorie " fonctionnalités optionneles " mais je n'est pas de lien " renouveler " !!!?

Ils disent qu esi je n'est pas ce lien c'est que j'ai la toute derniere version, mais c'est faux,comment puis_je faire ??

merci

dudu31 · Accepted Answer

bin je sais mais je te dit qu'il ya une derniere freebox qui est sortit et si sa fait +de 3ans que tu es membre tu la gratuite dc elle sera mise a jour !!

dudu31 · Answer

bin ta 1 boitier ou 2 boitier ??

ptitange89 · Answer

bah j'en ai qu'  1

dudu31 · Answer

bin voila il faut que tu commande la nouvelle freebox (il y a 2 boitier) 1qui va se brancher sur la tv et le 2eme qui se branche sur ton ordi

ptitange89 · Answer

jdemande pas par rapport a la tv, juste une autre version de freebox  !!??

ptitange89 · Answer

ok ok , oui ça fait plus de 3 ans ! et je fais comment ?

dudu31 · Answer

bin tu appel seulement le service client pour qu'il te l'envoit mais il va falloir que tu rende ton ancienne freebox + telecommande + cable+ pile(je sais c'est con les piles ^^) mais aprés apr contre il faut savoir le debit de conxion pcq si tu est inferieur a 4 je suis pas sur que ta freeboxtv(c'est le boitier que tu branche sur la tv) puisse marcher dc renseign,e toi sur tt ca appel le service client et demande si c'est possible!!je me suis peut etre embrouiller mais n'hesite aps a me poser des questions :p

ptitange89 · Answer

ok ok jles appelerai demin et je verrai bien....( qu'est-ce que j'ai foutu de la telecommande....:s ) jte remercie pour ton aide ;)

rdrouvin · Answer

il suffit d'aller sur mon compte puis sur abonnement  puis renouveler le freebox v4 par une hp . si tu as ta freebox depuis + de 3 ans , c'est gratuit

giovany · Answer

Bonjour
pour ma part j'ai une dès première version de freebox et sa depuis plus de 2 ans
mais entre temps j'ai déménagé 2 fois 
Quand je les ai appelé pour faire le changement, il m'on dit que le renouvellement remettais à zéro
le compte a rebour pour la location de la free.
Bref après plus de 3 ans chez eux je trouverais ça normal qu'il me fasse le changement gratuitement
merci de me dire si quelqu'un avait été ds le meme cas et s'il a pus s'en sortir à moindre cout
ciao ciao

vjc030 · Answer

la ligne n'est pas adaptée pour avoir mieux

cqro · Answer

il faut rappeler et exiger la nouvelle sous peine de résiliation . ce qui serait dommage. bonne chance .

Changer version freebox !!??!!

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