Changement de forfait sfr

D'après le site d'SFR:

Si vous êtes en prix €CO : vous pouvez changer d'offre à tout moment gratuitement & sans réengagement sauf si vous passez d'une offre d'abonnement à une offre bloquée ou d'une offre d'abonnement à une offre mini et vice versa.

Si vous êtes en prix avec mobile : vous pouvez changer d'offre à tout moment gratuitement & sans réengagement dès 4 mois après l'achat de votre mobile sauf si vous passez d'une offre d'abonnement à une offre bloquée ou d'une offre d'abonnement à une offre mini et vice versa.
Les 4 premiers mois, vous ne pourrez pas passer sur un forfait inférieur (par exemple de Carré Web à Carré Connect).

je suis dsl mais titulaire d'un forfait à 40 euros chez orange pour encore 14 mois, j'ai changé pour un forfait a 30 euros, sans être réengagé ou payer de frais supplémentaire.
j'ai fait cette démarche dans l'objectif de baisser mes frais de résiliation avec la loi chatel, succès, 118 euros au lieu de 180, et orange ne m'a rien dit

bonjour, voila j'aimerais savoir si c'est payant de changer de forfait bloqué chez sfr en gardant le meme numéro, j'ai actuellement un forfait mtv et je paie 15.90 par moois et je voudrais passer au series red a 9.90 et je sais pas si je paie des frais de resiliation du contrat que j'avais.. merci d'avance :)

Bonjour, je voulais me renseigner pour avoir un forfais red sfr tout illimité à 24,90 €/mois.
J'ai actuellement un forfait 1h illimitics 3numéros illimité à environ 37€/mois (+environ 20 à 30 euros de hors forfait...) pour lequel je suis encore engagée jusqu'en mai 2013...
J'ai été sur le site d'sfr où j'ai pu chatter avec une conseillère sfr. Cette dernière m'a assurée qu'une fois ma commande validée sur le site, j'allais changer de forfait (passer de illimitics à red sfr) au mois prochain, sans payer de résiliation pour mon abonnement illimitics ni aucun autre frais de modification de forfais, et sans changer de numéro de portable.
Or j'ai pas l'impression que ça ait réellement fonctionné comme ça...
J'ai plutot l'impression d'avoir souscrit à un nouvel abonnement sans pour autant avoir résilié l'ancien...
que faire ?

Bonjour,

Appelez le service client SFR (et ne passez pas par internet, les conseillés n'ont pas accès à votre dossier client), et voyez avec eux ce qu'il en est.
De toute façon, le forfait red étant sans engagement, si ça a pas marché comme espéré, vous pouvez le résilier et recommencer.

Le service client SFR est joignable au 1023. De plus pour passer d'un forfait à un autre vous pouvez le faire via votre compte SFR, accessible sur le site de l'opérateur.

Bonjour, j'aurais besoin d'une petite aide. Je suis client sfr depuis déjà un petit bout de temps avec un forfait normal et chaque mois, je remets du crédit sur mon portable. Là, j'aimerais passer au forfait RED; comment faire ? Je suis allé sur le site, mais il me semble que ce qui est proposé sur la page d'accueil de RED SFR est pour les non-clients. Ai-je tort? Que faire alors?
Merci d'avance !

Bonjour , je voudrais savoir si je peux changer de forfait en série red , j'ai un forfait bloqué est ce que cela est possible ?