Intervention externe
Bonjour,
Je désirerais faire intervenir sur mon ordi une personne exterieur .
il essaie par l'intermediaire de msn mais n'y parvient pas.
je sais qu'il y a d'autre solution , pouvez vous me dire qu'elles sont ceelle ci.
par avance merci
loulou
Je désirerais faire intervenir sur mon ordi une personne exterieur .
il essaie par l'intermediaire de msn mais n'y parvient pas.
je sais qu'il y a d'autre solution , pouvez vous me dire qu'elles sont ceelle ci.
par avance merci
loulou
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Bonjour,
Utiliser msn pour l'acces a distance ? m'etonnerait.
Essayez sur le bureau en appuyant sur F1, outils, offrir une assistance a distance ( pour lui ) et rentrer l'ip de la machine.
Il faut vérifier dans les propriétés systeme du PC qui va recevoir l'aide, dans l'onglet "Utilisation a distance", il faut cocher
"Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à cet ordinateur, et pour le PC qui propose, cochez la case "Autoriser l'envoi d'invitations..."
Veillez a ce que le firewall soit inactif.
Enfin, il me semble qu'il y a des services a démarrer dans "services" ( clic droit sur poste de travail, gerer ) mais je ne me souviens plus lesquelles.
sinon il y a aussi Dameware... -
Salut,
Logiciel gratos:
http://telecharger.caloga.com/viewsoft.php3?key=00410070091&af=11.0.55
Bonne chance -
Attention tout de meme ! La telemaintenance avec la plupart des logiciels libre ou non payant te laisse vulnerable durant toute l intervention donc c est bien pour quelque chose de ponctuel et de rapide.
Sinon oublies !
