DLL absente

Bonsoir,

Dans un premier temps je vous invite vivement a nous donner l'ensemble de la phrase et du code d'erreur et non pas un seul fragment de fin..
De plus , il survient ce type d'erreur la plupart du temps lorsque justement des catalogue de fichier sont corrompue ou encore manquant lors de l'installation ,
Dans votre cas il s'avererait que vous avez une imprimante de marque lexmark , je ne sais pas si c'est exact mais dans ce cas si un cd vous a eté fournis pour les pilote il vous suffit d'aller la chercher dans les dossier du cd de la copié dans un endroit de votre disque dur et ensuite de l'activer avec la fonction regsvr32..

Bonne soirée

Re bonsoir,

En ce qui concerne le telechargement des pilotes , vous les avez mis dans un dossier je suppose..
Vous pouvez aller dans le dossier ensuite tout en haut de la page ouverte cliquer suroutils ensuite option des dossier , puis encore affichés les dossier et fichiers caché et validé par OK

Apres cette etape rechercher dans le dossier des pilote le fameux DLL qu'il vous manque puis selectionné le et copié le ensuite aller dans demarrer>poste de travail>C:>program files>lexmark et coller le fichier

Apres sa vous aller dans demarrer>executer>cmd et cliquer sur OK, une fenetre noire dos va s'ouvrir vous arriverez sur la ligne suivante C:\document and settoning\VOTRE SESSION>
A coté de cette ligne ou le tiret clignotte taper regsvr32(espace)collé le nom complet de votre dll ensuite appuyé sur entré, vous aurez un message de confirmation cliquer ok redemarrer le pc et voila

Logiquement votre erreur n'apparait plus et le soucis est reglé
Bonne soirée

Re bonsoir

Voila la precision que vous attendez

vous aller dans demarrer>executer>cmd et cliquer sur OK, une fenetre noire dos va s'ouvrir vous arriverez sur la ligne suivante C:\document and settoning\VOTRE SESSION>
A coté de cette ligne ou le tiret clignotte taper cd.. ( j'insiste sur les deux points qui suivent cd) puis ok vous aller tomber a nouveau sur une ligne c\document and settings>taper encore cd.. et encore ok vous tomberez sur une autre ligne nommée c:> sur cette meme ligne ou le tiret clignotte taper cd program files puis ok vous allez de nouveau arrivé sur une ligne de commande nommée c:\program files> cliquer encore sur ok vous allez enfin tomber sur la derniere ligne c:\program files>ici taper cd(espace)lexmark puis entré vous aller atterir sur la ligne c:\program files\lexmark> taper la meme ligne que dans le post precedent c'est a dire regsvr32 + nom de votre dll et, ensuite vous aurez un message de confirmation cliquer ok redemarrer le pc et voila

Merci de me tenir informé

Bonne soirée

Bonsoir,

Je vous suggere de desinstaller l'imprimante par le biais normal de suppression de programme windows, ensuite supprimez le dossier lexmark dans program files puis enlever tout ce qui a attrait a lexmark dans la base de registre

Puis aller dans ajout supression de programme, ajout d'element windows desinstaller le serveur d'impression puis reinstaller le

Ensuite apres avoir fait tt sa redemarrer l'ordinateur et tenez moi informé

Cordialement

Bonsoir,

J'ai une autre suggestion,;

Avez vous supprimé l'ensemble des dossiers ayant attrait de pres ou de loin a lexmark sur votre pc?
Avez vous desactiver les services de spooler d'impression?
Avez vous fait du menage dans votre base de registre?,
supprimer les drivers grace a l'interface ajout suppression de windows?
Avez vous desinstaller les serveur d'impression depuis l'ajout d'element windows puis redemarrer l'ordinateur et ensuite debranché l'imprimante , retelecharger les pilotes, reinstallé les pilotes et ensuite lors du redemarrage rebranché l'imprimante?

Avez vous reinitialiser la dll a l'aide du post n°5??

Avez vous essayé de renommé le fichier qui pose probleme avec un .old?

Merci de tenter ces solutions et de me tenir informé

Cordialement