Probleme avec avast familial

Fermé
otara - 12 avril 2008 à 01:49
lineve26 Messages postés 488 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2008 - 14 avril 2008 à 15:45
Bonjour,
j'aimerais savoir si lors de l'installation de avast famillial sur l'ordi avec bien sûr sa clé d'enregistrement on pouvait changer de clé c'est à dire que j'ai installé avast famillial mé g voulu utiliser la clé d'enregistrement de avast pro et kon g désinstalé il ne prend plus en charge la vrai clé d'enregistrement de avast familliale comment faire

7 réponses

Utilisateur anonyme
12 avril 2008 à 02:27
Salut ! Tu peux surement demander un autre clé sur Avast! pour la version familiale .
Ou tu peux désinstaller et réinstaller . Peut-être que cela ça marcher ...

Bonne chance !
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lineve26 Messages postés 488 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2008 32
12 avril 2008 à 02:32
Bonsoir otara, bonsoir Yllow,

Il te faut demander une clé pour Avast familial. (Si tu n'avais pas inséré la clé d'Avast pro, tu en aurais eu une provisoire, mais bon...)

http://www.asw.cz/fre/home-registration.php?lang=FRE&fnc=finish

Va sur le site mentionné ci-dessus et remplis les champs demandés. Tu recevras ensuite par email une clé.
Quand tu l'auras reçue :
Clic droit sur l'icône Avast (dans le systray, près de l'horloge)----->"A propos d'avast!" et là, tu remplaces la clé actuelle (qui ne convient pas) par celle que tu viens de recevoir. (tu fais un copier/coller de ta bonne clé)
Cette clé est valable 14 mois. Il te faudra donc en redemander une .

Cordialement
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Utilisateur anonyme
12 avril 2008 à 22:17
Salut Lineve26 !!
Au pire s'il y a trop de pbs désinstalle et réinstalle ^^
Pour désinstaller Avast! a concu un logiciel exprés tiens https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Après tu réinstalles et puis avec ta nouvelle clé tu redémarres à zéro ^^
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lineve26 Messages postés 488 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2008 32
12 avril 2008 à 22:38
Bonsoir Yllow,

Lorsque j'ai désinstallé Avast (pour Antivir...), je n'ai pas eu besoin du désinstallateur.
Voici comment j'ai opéré :

J'ai d'abord téléchargé Antivir.
Ici, c'est Avast.

1) Télécharger :
$$ aswclear.exe (Désinstallateur d'Avast) (Ne pas utiliser maintenant)

http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

Voici la procédure :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

2) Désinstaller avast :

a) Arrêter tous les boucliers dans Avast.
Pour ce faire, double-clic sur la boule d'Avast et désactiver les boucliers.
Puis, clic-droit sur la boule avast et clic sur "Arrêter la protection résidente". (ce n'est peut-être plus la peine, je ne sais plus).

b) Démarrer--->Exécuter--->taper Msconfig ---->onglet "Démarrage" --->décocher ashDisp et désactiver.

c) Désinstaller Avast par Ajout/Suppression de programmes

d) Si problèmes, te servir de "aswclear.exe" (Je n'ai pas eu à l'utiliser).

e) Vérifier si Avast a bien disparu de "Program Files", sinon, le supprimer.

3) Nettoyer avec CCleaner.

Voilà. Maintenant, j'ai Antivir et je m'en porte très bien.

Pour Otara, c'est une bonne idée de tout désinstaller, de bien nettoyer, de réinstaller et enfin de demander une clé comme je l'ai dit plus haut. De toute façon, lorsqu'on installe Avast, on a une clé provisoire : on ne craint rien.

Bonne soirée à toi.
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Utilisateur anonyme
13 avril 2008 à 02:11
Bonsoir Lineve26 , non non non !! ^^ Aswclear est à utiliser si vraiment tu n'arrives pas à désinstaller Avast! ...
Sinon il n'y a pas de pbs Ajouter/supprimer des programmes ^^

Dis moi maintenant que tu as Antivir ... Lequel préfères-tu entre Avast! et Antivir ??
^^
merci d'me répondre
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lineve26 Messages postés 488 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2008 32
13 avril 2008 à 12:42
Bonjour Yllow,

Bonsoir Lineve26 , non non non !! ^^ Aswclear est à utiliser si vraiment tu n'arrives pas à désinstaller Avast! .

C'est exactement ce que je dis. N'utiliser cet outil que s'il y a des problèmes. Relis mon post.

Mon avis sur Antivir : je le trouve plus performant qu'Avast.

@+
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Utilisateur anonyme
13 avril 2008 à 21:49
Re Lineve26 ^^
Non ne t'inquiètes pas j'ai bien compris ce que tu disais j'appuyais juste un 'tit peu plus ^^
Enfin voilà j'espère qu' Otara n'a plus de problèmes

A bientot !!
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lineve26 Messages postés 488 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mai 2008 32
14 avril 2008 à 15:45
Ok, Yllow !

Dans ma procédure, dorénavant, je parlerai de cet outil qu'en e) et j'insisterai sur le fait qu'il n'est à utiliser qu'en cas de problèmes.
J'espère aussi que Otara a résolu son problème.

Bonne journée !
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