Problème d'imprimante

Fermé
antho - 11 avril 2008 à 12:01
chtilou Messages postés 1664 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2012 - 11 avril 2008 à 16:58
Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec mon imprimante : elle n'imprime plus enfin lors que je veux imprimer elle fonctionne mais il n'y a rien sur le papier alors j'ai changé les cartouches mais rien ni fait. Mon scanner marche très bien.
Faut- il faire un nettoyage ou quelque chose ??
Merci pour vos conseils.

4 réponses

chtilou Messages postés 1664 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2012 521
11 avril 2008 à 13:55
Bonjour,
regarde dans démarrer, panneau de configuration, imprimantes et télécopieurs, séléctionne ton imprimante (clique gauche une fois), sur la gauche configurer les propriétés des imprimantes, général, imprimer une page de test
et dis moi ce qui se passe.
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bonjour,
Alors ca a imprimé mais on dirait qu'il n'y a plus d'encre (alors quelles sont neuves).J'avais une astuce avant pour que ca imprime correctement , lorsque je voulais imprimer quelque chose , j'allais dans les paramètre e l'imprimante juste avant d'imprimer et je mettais en haute qualité et tout fonctionné mais plus maintenant. Hier j'ai voulus imprimer une page du web et elle m'a sorti une page qui été jaune enfin juste la page colorée.
C'est une imprimante Canon MP360 Series Printer.
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chtilou Messages postés 1664 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2012 521
11 avril 2008 à 14:38
Donc ça n'est ni un problème de drivers, ni un problème de config.
Direction SAV. :,-(
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lol ok
Mais il n'y a pas de nettoyage à faire ?? c'est peut être sale ...
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chtilou Messages postés 1664 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2012 521
11 avril 2008 à 15:10
Désolé,
je ne connais pas ce modéle. Je ne vais pas te conseiller de démonter si ça risque d'étre pire pour toi ensuite.
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ok encore merci pour ton aide!!
Passe une bonne fin de journée.
++
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chtilou Messages postés 1664 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2012 521
11 avril 2008 à 16:58
Désolé de ne pas t'avoir apporté la réponse que tu éspérais.
Pense à passer ton probléme en résolu.
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