Pb avec avast

Résolu
giba -  
magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre -
bonsoir

pouvez vous me venir en aide
je ne parviens pas au bout de la désinstllation de avast.4
malgré tous les télécharegement préconisés dans le forun uninstall a bien supprimé le registre mais avast demeure
je vous livre les messages d'avast qui pour moi restent muets :
- a setiface error has occured : 2
try to réinstall or contact support please!

- an error has occured while attentig to avast

- Program cannot load iNews(C:/Programm files/Alvil Software/Avast4:Data/iNews:htm)

j'ai tenté sans succès le téléchargement d'avast et le logiciel de suppression mais rien ne passe
avast fait barrière....

merci d'avance

autre détail, je n'ai pas eu l'occasion de lui donner ma clée d'utilisateur et je ne sais comment la charger

8 réponses

  1. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Quand on veux déinstaller Avast on passe par ajout et suppression de programme. --

    Sur le mien j'ai l'option "desinstallé"

    mais je t'avoue que je n'ai pas essayé de cliquer dessus.

    S'est drole mais un jour j'ai eu un problème avec la boule bleu qui avait disparu.(près de l'horloge)

    Et la manip de la désinstallation avait marché.(J'ai pu ensuite réinstallé Avast)

    Mais bon tu as peux être raison.

    Salut

    Je n'ai pas la science infuse.Je suis là juste pour t'aider.
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    1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      oui surement mais avais tu 1 version freeware ou payante



      c'est pour cette raison que je suggére 1 antivirus qui ne pose pas trop de souci


      avast est dépassé et utilise pas mal de ressources en arrière plan
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  2. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
     
    essay de passer en mode sans echec
    au tu reboot ton pc et la tu tpote F8 et sélectione mode sans echec et tu re essay si tu ny arrive pas je te passe un pti logiciel qui je pance poura t aidé
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  4. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bonjour

    Quand on veux déinstaller Avast on passe par

    ajout et suppression de programme.

    une page s'ouvre et tu as le choix entre"Déinstaller...réparer...

    Je vois que dans ton cas cette manip ne marcherais pas .

    Utilitaire de désinstallation d'avast!
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Comment désinstaller notre logiciel en utilisant aswClear.exe:

    Téléchargez aswClear.exe sur votre bureau
    Ouvrez-le (exécutez-le)
    Si vous avez installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourrant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
    Cliquez sur Uninstall
    Redémarrez votre ordinateur

    Je n'ai pas la science infuse.Je suis là juste pour t'aider.
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    1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      bonsoir cesel

      Quand on veux déinstaller Avast on passe par ajout et suppression de programme.


      avast est 1 programme qui ne se déinstalle pas par cette procédure de meme que norton
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      1. stiguy Messages postés 313 Statut Membre 14 > magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre
         
        Exact. Des composants de logiciels peuvent rester après une mauvaise désinstallation telle que celle-ci...
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      2. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283 > stiguy Messages postés 313 Statut Membre
         
        pour info,

        pour terminer et supprimer certain fichiers qui restes dans le registre


        démarrer --> exécuter , taper --> regedit --> édition --> rechercher , taper : le programme


        supprimer toutes les clés et uniquement ceux là ( refaire la manip jusqu'à confirmation du registre
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  5. giba
     
    merci à tous de vous être mobiliser pour mon pb à une heure aussi tardive

    donc j'ai du mal télécharger avast puisque je n'ai pu lui inclure la clée d'utilisateur
    avast refuse un nouveau téléchargement du logiciel ainsi que le logiciel de désinstallation
    j'ai télécharger 01net mais sans résultat...
    avast refuse d'être désinstaller par windows
    et uninstall.free a supprmé le registre donc je ne retrouve plus avast dans le programme de désinstallation..
    (c'est caca...) je suis en version vista
    donc avec ses nouvelles données merci de votre aide
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  6. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    en Freeware...

    Je n'ai aucun soucis que avast.
    mise à jour et Temps réel

    et mon PC tourne bien.

    Nettoyage régulier et scan tout les 8 jours.

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    1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      si tu souhaite voir ce que avast prend sur le système c'est ici,


      http://pon.fr/system-explorer-gestionnaire-de-taches-evolue/


      pour info --> fais ceci --> ctrl alt supprime ton gestionnaire de taches s'ouvre


      regarde ses infos--> processus ? uc utilisé ? chargé dédié ?
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      1. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845 > magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre
         
        Merci j'ai regardé = mon UC est à zéro

        Teatimer :29 940 ko
        Ashserv :22 440 ko

        C'est vrai....> c'est gourmand.

        Bonne soirée

        A+
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      2. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283 > Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        ca va cool tu as 1 bonne config ca passe mieux !






        bonne soirée
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