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Plantage portable acer

citadelle -  
 citadelle -
Bonjour, j'ai un souci mon pc s'est planté j'ai retrouvé le cd de restauration mais rien.j'ai réussi à avoir le message

multi(o)disk(o)rdisk(o)partition(1)\windows\system32\ntoskrnl.exe que dois jke faire merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Plus de détails svp.
0
citadelle
 
merci ,j'ai eu un trojan éliminé puis un ralenti puis un plantage total avec impossibilité d(utiliser le ctrl f10 ou f8 car il y avait une alarme le pc allait jusqu'à administrateur et se déconnectait aussi tot,je n'ai rien avec le disque de restor car le portable ne le reconnait pas et là j'ai le message que je vous ai donné mais je ne sais pas quoi en faire merci de m'aider
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