AVAST : "impossible de scanner"

mary851 -  
 elie -
Bonjour,
Je viens de lancer l'antivirus AVAST sur mon pc!
Le résultat du scan fait paraître 4 fichiers, pour lesquels le résultat = "impossible de scanner : archive OLE corrompue", et 1 autre fichier dont le résultat = "impossible de scanner : archive CAB corrpompue".

Merci de me dire comment résoudre ces problèmes.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

  1. elie
     
    Bonjour
    Essaie cet antimalware
    Mets en français dans l' onglet settings. Dans recherche le scan complet est très rapide 10 min , tu peux supprimer s' il trouve quelque chose. Dans outils il y a un effaceur pour tes fichiers corrompus.
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    0
    1. mary851
       
      C'est quoi un antimalware?? En complément de l'antivirus AVAST, j'ai l'antispyware ADaware et Spybot.
      0
  2. elie
     
    Bon Les virus et les spywares sont des familles de malwares. les rootkits une autre famille, etc.
    Avast fait que les virus, sauf depuis une très récente mise à jour il commence à faire quelques rootkits et quelques spywares.
    Spybot et adaware font les spywares depuis longtemps , leur liste est longue.
    Malwarebyte est très récent et sa liste pas encore très longue mais il vise d' entrée des rootkits, vundo, et sa mise à jour se fait toutes les 4 heures. on peut espérer qu' il va progresser et suivre les infections récentes.
    Il a une fonction heuristique dans son scan et les 3 autres font pas.> un + pour toi.
    Il ne reste pas en résident donc tu peux le passer de temps en temps si tu veux sans rien changer sur le pc. Et il a un effaceur.

    car tes fichiers "corrompus" normalement ça marche pas, ça prend juste de la place et on sait pas si un "malware" est pas la cause de cette corruption ( impossible de scanner). reste plus qu' à les effacer.
    La plupart du temps c' est juste un raté pendant le téléchargement qui donne ces fichiers corrompus.
    Si par hasard ils te manquent ensuite il suffit de les retélécharger.
    0
    1. mary851
       
      Ci-joint le résultat :

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.10
      Version de la base de données: 593

      Type de recherche: Examen complet (C:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
      Eléments examinés: 93844
      Temps écoulé: 19 minute(s), 19 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
  3. elie
     
    Ben lui non plus ne trouve rien, tu peux utiliser l' effaceur sur tes fichiers corrompus. Ca fera de la place sur le disque.
    0
    1. mary851
       
      Comment supprimer les fichiers trouvés par AVAST mais qui ne peuvent pas être annulés??
      0
    2. mary851
       
      Je précise que ce problème est arrivé après avoir ouvert une image reçue par msn
      0
  4. elie
     
    ouvrir poste de travail , clic droit sur c:
    propriétés, dans l' onglet général, nettoyer le disque
    dans l' onglet autres options, restauration système, cliquer sur nettoyer puis oui.
    0
    1. mary851
       
      J'ai nettoyé le disque mais je n'ai pas l'onglet "Autres options".
      J'ai vu sur d'autres discussions qu'il y avait des virus qui se propageaient par msn... c'est ce qui m'est arrivé!!! J'ai cliqué sur une photo reçue par msn et Avast s'est délenchée aussitôt
      Comment s'en débarrasser définitivement???
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. elie
     
    Il faut encore cliquer sur ok puis oui.
    0
  7. elie
     
    Fais un scan complet avec avast si possible en sans échec et mets le rapport.
    0
    1. mary851
       
      Comment je fais?? Comment récupérer un rapport??
      0
  8. elie
     
    Dans le menu réglage , fichier de rapport,cocher créer un rapport, utiliser l' aide, choisir fichier texte, noter l' emplacement où il va être sauvegardé pour le retrouver, puis faire le scan.
    le scan fini aller ouvrir ce rapport pour le copier.

    Désactiver la restauration système puis la restaurer, puis recréer un point de restauration.
    0
  11. elie
     
    Un clic droit sur l' icône avast ouvre le menu. il y a une ligne réglage.
    0

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