Probleme imprimante

Bonjour,
Le modele de mon imprimante cest HP!!!

Merci a ce qui prenne de la peine a m'aider!!!

@nickpompipierHP, c'est juste la marque. :-) précises un peu.... Moi par exemple, j'ai le modèle HP Photosmart 5180C.

hp officejet 5510 all-in-one

@tuxinetBonjour je possede la hp photosmart 5180c et je n'arrive pas a me servir du scannera pouvez vous me donner la marche a suivre svp.merci

ok donc si j'ai bien compris, tu formate ton ordi (c'est-à-dire tu efface le contenu de ton disque dur), ensuite tu réinstalles ton Windows et maintenant ton imprimante ne fonctionne plus.

Si ceci est ton cas, c'est tout à fait normal. Ton imprimante a besoin d'un pilote (driver) pour fonctionner et vu que tu as formaté ton disque dur, ton imprimante ne reconnaît plus le driver (évidemment!!! puisqu'il ne figure plus sur le disque dur). Donc il faut que tu le réinstalles avec le CD qui t'as été fournis avec ton imprimante HP quand tu l'as acheté.

En général pour installé un périphérique externe tel qu'une imprimante, il faut d'abord connecté l'imprimante à ton ordi (via USB ou autres), ensuite Windows va reconnaître que tu as connecté un nouveau périphérique. Il va te demander si tu souhaite configurer ce matériel et installé le driver. Installes ensuite le driver à partir du CD d'installation de ton imprimante HP.... et le tour est joué.

@tuxinetBonjour,

jaimerais bien remercier tuxinet pour mavoir aider

@nickpompipiermais de rien... c'est fait pour ca les forums.