Probleme avec AVAST

Fermé
milian - 2 avril 2008 à 11:56
l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 - 2 avril 2008 à 12:06
Bonjour,

j'ai installé avast antis virus sur un ordinateur équipé de windows xp pro et au redemarrage l'icone de l'anti virus et surmontée d'un panneau (genre stationnement interdit). quand je clique dessus le message suivant : "le sous systeme AAVM a detecté une erreur RPC".

Pouvez vous me dire pourquoi et comment y remédier ?

Merci

2 réponses

astrotouf Messages postés 122 Date d'inscription dimanche 29 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2012 14
2 avril 2008 à 12:04
désinstalles avast puis reinstalle le si ça marche pas ben reviens le dire ici.
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l_intrus Messages postés 3087 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2010 440
2 avril 2008 à 12:06
Bonjour, essayes cette solution:

Clique-droit sur l'icône du " POSTE DE TRAVAIL " puis dans le menu s'affiche sélectionnes "GERER".
Dans la colonne de gauche de la fenêtre suivante qui apparaîtra sélectionnes " SERVICES ET APPLICATIONS ".
Double-clique sur SERVICES.
Dans la colonne de droite, regardes l'état des services avast! Antivirus.
Si l'un de ces services n'est pas mis en ‘démarrage automatique’, fais-le de cette manière (Clique-droit sur le service et sélectionnez PROPRIETES. choisissez AUTOMATIQUE pour le TYPE DE DEMARRAGE). Redémarres l'ordinateur après avoir fait le changement.
S’ils sont est déjà mis en ‘’démarrage automatique’’, alors vérifiez le statut des services. S’il n’est pas ‘’démarré’’, essayez de le démarrer (clique-droit et sélectionnez DEMARRER).
Si le service ne peut pas être démarré, ton installation pourrait-être corrompue. Essayes de réparer l'installation d'avast! en faisant ceci: Cliquez sur DEMARRER -> PANNEAU DE CONFIGURATION -> AJOUTER ou SUPPRIMER des PROGRAMMES -> avast! Antivirus -> MODIFIER/SUPPRIMER et sélectionnes REPARER.
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