Canal sat canal +
Jean-claude
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meiki02 -
meiki02 -
Bonjour,
je viens de prendre connaissance de vos problèmes avec canal sat canal +
Je rencontre un autre cas de figure.
Abonné depuis longtemps à TPS je reçois un courrier de TPS-Canal sat m'avertissant de la prochaine mise hors service du satellite Hotbird et de ma migration sur canal sat ( ceci etant totalement gratuit évidemment) effectivement un technicien vient réorienter la parabole sur Astra, je reçois un nouvelle carte à inserer dans le démodulateur, je précise que ce démodulateur m'a été loué par TPS, je n'ai pas changé d'appareil.
Je signe un nouveau contrat correspondant à peu près çà ce que j'avais avant, un poil moins cher...bon. dans la foulée j'opte pour canal + le bouquet.
Je suis prélevé le 1 er mois d'une somme correspondant au contrat, tout semble rouler... sauf que ce mois je suis prélevé de 75 euros et de 30 euros ??? en plus de l'abonnement normal qui est prelevé le lendemain.
J'appelle la hotline encore à 34 cts la minute apres un long poireautage je tombe sur une nana incaâble de me donner une explication.
J'envoie une lettre recommandée les avisant que j'ai fait opposition a tous prelevements et ne reglerai maintenant que pas cheque ou TIP sur presentation d'une facture, et exige justification ou remboursement de ces 105 euros.
Pas de reponse.
Je signale aussi que j'ai ete benevole à l'UFC et connais les limites des capacités rélles de cette association lorsqu'elle est confrontée à "un poids lourds" l'association ne peut rien faire et conseille de poter l'affaire devant le tribunal de proximité.
Qu'ne pensez yvous ?
Y a t'il des personnes aaynt rencontré le même problème?
Puis je porter plainte auprès du procureur de la républiqye pour abus de confiance?
je viens de prendre connaissance de vos problèmes avec canal sat canal +
Je rencontre un autre cas de figure.
Abonné depuis longtemps à TPS je reçois un courrier de TPS-Canal sat m'avertissant de la prochaine mise hors service du satellite Hotbird et de ma migration sur canal sat ( ceci etant totalement gratuit évidemment) effectivement un technicien vient réorienter la parabole sur Astra, je reçois un nouvelle carte à inserer dans le démodulateur, je précise que ce démodulateur m'a été loué par TPS, je n'ai pas changé d'appareil.
Je signe un nouveau contrat correspondant à peu près çà ce que j'avais avant, un poil moins cher...bon. dans la foulée j'opte pour canal + le bouquet.
Je suis prélevé le 1 er mois d'une somme correspondant au contrat, tout semble rouler... sauf que ce mois je suis prélevé de 75 euros et de 30 euros ??? en plus de l'abonnement normal qui est prelevé le lendemain.
J'appelle la hotline encore à 34 cts la minute apres un long poireautage je tombe sur une nana incaâble de me donner une explication.
J'envoie une lettre recommandée les avisant que j'ai fait opposition a tous prelevements et ne reglerai maintenant que pas cheque ou TIP sur presentation d'une facture, et exige justification ou remboursement de ces 105 euros.
Pas de reponse.
Je signale aussi que j'ai ete benevole à l'UFC et connais les limites des capacités rélles de cette association lorsqu'elle est confrontée à "un poids lourds" l'association ne peut rien faire et conseille de poter l'affaire devant le tribunal de proximité.
Qu'ne pensez yvous ?
Y a t'il des personnes aaynt rencontré le même problème?
Puis je porter plainte auprès du procureur de la républiqye pour abus de confiance?
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2 réponses
bonjour jean claude, je n'ai pas eu le meme pb que toi mais j'en ai eu aussi d'un autre type!
oui tu as tout a fait le droit de porter plainte, je ne sais pas comment ca se passe mais ca doit etre un peu long!
moi j'en ai vraiment marre de ces voleurs!!! moi on me prelève de l'argent qui en conresponde a rien
d'ailleur je suis en train de les appeler pr crier un bon coup car j'en ai marre!!!!!!!!!
oui tu as tout a fait le droit de porter plainte, je ne sais pas comment ca se passe mais ca doit etre un peu long!
moi j'en ai vraiment marre de ces voleurs!!! moi on me prelève de l'argent qui en conresponde a rien
d'ailleur je suis en train de les appeler pr crier un bon coup car j'en ai marre!!!!!!!!!
bonjour,j'ai un grave soucie avec canalsat,voilà j'ai reçu mon materiel canasat pas la poste donc jme suis abonnée depuit internet,mon materiel est complet sauf que je n'ai pas la carte,j'ai apeller leurs service pour la réclamer,j'ai claqué ma ligne telephonique 29euro,ils ne veulent pas m envoyer ma carte que je n'ai jamais eu.comment faire?merci de m'aider.
