Pas de tonalite sur orange mais sur fre oui

Bonjour,

j ai achete un telephone la semaine derniere pour une amie et avant de le lui offrir je l ai branche chez moi sur ma free box ...jusque la tout va bienj arrivais a telephoner sans probleme ...le probleme c est que quand je le lui ai donne elle la branche sur sa livebox avec la prise mural (grace a l adaptateur prevu a cette effet qui marchait tre bien avec son acien fixe )et il n y a pas de tonalite qui en sort alors que si je le branche directement sur le mur ca marche....
j ai donc deux question a poser :
-est ce qu il ne faudrai pas que j achete le petit cable qui va directement de la live box a la base du tel????
-est ce que si je laisse le tel branchee directement au mur sans passer par la live box la telephoni serat elle toujours gratuite??


merci d avance