Problème lecteur cd/dvd acer 5100 vista

tmaxom -  
 Jack -
Bonjour,j'ai un problème avec mon PC.
J'ai un Acer Aspire 5100 depuis un peu plus d'un an , et depuis plusieurs mois je n'arrive plus à lire les CD ou DVD.
J'ai essayé tout ce que j'savais faire: nettoyé la lentille , désinstallé et réinstallé le lecteur mais rien n'a marché.
En plus je ne peux pas formater mon PC puisqu'il ne reconnait plus rien.
J'aimerais savoir si il existe un moyen de réparer ça ou si j'dois changé de lecteur.
Merci d'avance.
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11 réponses

hachimi54 Messages postés 373 Statut Membre 64
 
Ton pc est un portable ou pc de bureau ?
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tmaxom
 
c'est un pc portable.
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hachimi54 Messages postés 373 Statut Membre 64 > tmaxom
 
Soit que le lecteur est hors usage soit qu'il y' a un problème matérial par exemple le raccordement du lecteur à la carte mère.


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tmaxom > hachimi54 Messages postés 373 Statut Membre
 
Ouais...
Donc en gros , faut que j'ouvres mon pc ?
mais bon , jpense pas que ce soit ça.
Enfaite j'avais installé un logiciel dont j'ai oublié le nom , dans le genre de deamon tools , et ca m'a mis en place un lecteur virtuel sur mon pc , peut etre que cela beug a cause de cela.
(j'ai supprimé le logiciel mais il reste tjr le lecteur virtuel )
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salut tmaxom

supprime toutes traces de deamon tools avec ccleaner : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

aide installation,réglage et utilisation ici : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

maintenant si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci :

enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus puis installer et redémarre ton pc tel que.

cela évite les manipulations dans le registre et ca marche meme pour vista.
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tmaxom
 
J'ai fais les manips mais mon lecteur ni lit toujours rien...
Si il apparait toujours dans poste de travail ,
dans le gestionnaire de periphérique , tout va bien.
J'ai toujours mon deuxieme lecteur virtuel " lecteur cd (F:) Virtual Drive "
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Jack
 
Merci beaucoup pour le renseignement :
enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus puis installer et redémarre ton pc tel que.
Pour moi, cela a fonctionné et ça m'a evité de faire changer mon lecteur DVD que je croyais foutu. ça sert de regarder les forums.Super contente....
Dois-je supprimer le fichier ensuite sur le Bureau?
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
il faut que tu arrive a supprimé ton lecteur virtuel c'est surement lui qui creer un conflit entre les lecteurs.
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tmaxom
 
Oui voilà mais j'arrives pas à le supprimé.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
il n'apparait pas dans " ajout suppression de programme " ?
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tmaxom
 
Nan.
Mais j'ai déjà desinstallé le logiciel , dont j'ai retrouvé le nom , "Virtual Drive" il y a plusieurs mois. Mais le lecteur virtuel est resté en place.Il n'apparait ni dans suppresion des programmes , ni dans le menu démarrer , ni dans mon disque dur.
Même avec un clic droit , rien pour le supprimé.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
utilise ccleaner pour suprimé les fichiers restants
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tmaxom
 
J'ai déjà tout supprimé avec ccleaner.
J'ai coché toutes les cases , nettoyé et réparé tout ce que le logiciel a trouvé.
Puis j'ai redémarré mon ordi et le lecteur était tjr là et mon "vrai" lecteur ne pouvait tjr rien lire.
Jpense tenté un formatage en bootant le pc avec ma clé usb...
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
en meme temps installe everest ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest va dans stockage et disque optique et donne moi la marque et modèle de ton lecteur/graveur.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
le logiciel s'appelle bien " virtual drive " ?
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tmaxom
 
Oui je l'ai retrouvé.
Description du périphérique
CN8749H WPO883D SCSI CdRom Device
Description du périphérique
FvF-Inc CDDVD-2003-200x SCSI CdRom Device

J'ai obtenu ces 2 résultats pour disques optiques.
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
si on parle bien de virtual drive il faut le supprimé hors connection voir ici : https://forum.zebulon.fr/topic/100556-resoluvirtual-drive-pro-10-sincruste/

a essayer
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tmaxom
 
Oui mais je l'ai djà supprimer ... ( le logiciel )
alors il faudrait que je le réinstalle puis coupé internet et le désisntallé?
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
oui c'est ca ou essaye en mode sans echec (sans connection)
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tmaxom
 
Je vais essayé...merci
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tmaxom > tmaxom
 
J'ai essayé en mode sans echec , il ne voulait pas le désisntallé ,
j'ai réallumé le pc normalement et coupé le wifi et désisntallé virtual drive.
la désisntallation a marché mais le lecteur est tjr present...
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spectre83
 
Slt a tous;
j'ai le même Prb de graveur Dvd, sur un acer 5100, mais je pense avoir trouver une piste,
le graveur marche bien ( teste sur un autre portable)
mais disparais sans raison, par contre dans le gestionnaire pherif:
plus de greveur, mais un noveau controleur Ide en mode UDMA5,
lorsque je desinstaller ce controleur, le graveur reviens, au bout de cinq minute rebellote.
je pense que le Prb, vient de la gestion de ce controleur!
mais mes connaissance s'arrête là, alors qui as une idées pour stabiliser le chosse avant que je jete ce portable par la fenetre!!!!!!!

pourquoi, j'ai acheter un Acer. on m'avait prevenus, ne me parler pas du site, zero pointer, le SAV Acer, zero pointer.
pourquoi ACER, traite leurs client comme ça!!!!

pour ma part ils on perdus un client, et je sais que je ne suis pas le seul, car le Pbr est connus de Acer, au vu des forums,
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