Problème impression
Kool J
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kermitou -
kermitou -
Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum donc excusez mon incompréhension, j'ai un problème avec mon imprimante HP PSC 1610, j'ai un document dans la file d'attente qui bloque toutes mes impressions suivantes, je ne peux donc plus rien imprimer tant que ce document n'est pas imprimé. Le problème c'est que lorsque j'essaie de l'imprimer il y a un message d'erreur et je ne peux non plus pas le supprimer de la file d'attente...
Je vous remercie d'avance de votre aide
Je suis nouveau sur ce forum donc excusez mon incompréhension, j'ai un problème avec mon imprimante HP PSC 1610, j'ai un document dans la file d'attente qui bloque toutes mes impressions suivantes, je ne peux donc plus rien imprimer tant que ce document n'est pas imprimé. Le problème c'est que lorsque j'essaie de l'imprimer il y a un message d'erreur et je ne peux non plus pas le supprimer de la file d'attente...
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2 réponses
bonjour le p'tit nouveau et bienvenu parmi nous !
2 possibilites :
1) redemarre ton ordinateur
ou
2) redemarre ton spouleur d'impression :
ouvre une fenetre d'invite de commandes
tape la commande suivante : net stop spooler
valide par la touche Entree
tape ensuite la commande suivante : net start spooler
valide encore par Entree pour redemarrer le spouleur.
2 possibilites :
1) redemarre ton ordinateur
ou
2) redemarre ton spouleur d'impression :
ouvre une fenetre d'invite de commandes
tape la commande suivante : net stop spooler
valide par la touche Entree
tape ensuite la commande suivante : net start spooler
valide encore par Entree pour redemarrer le spouleur.
Kool J
Bien joué kermitou, mes impressions remarchent meme si j'ai toujours le document impossible a imprimer en file d'attente... Je prends note de ce qu'il faut faire au cas ou ca se reproduit, en tout cas je te remercie et super pour la rapidité, je ne pensais pas que ca irait aussi vite, je penserai a ce site la prochaine fois que j'ai un probleme. thx
Kool J
Autant pour moi, j'ai actualisé... Le document n'est plus en file d'attente, dsl... thx kermitou
