AVAST INFECTE

salut,
coche la ligne suivante et clique sur fixed it

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

mais c'est pas ça qui va t'enlever ton probléme...
il te dis quoi comme nom de virus avast?
win32, qqch du genre?

salut,
si tu veu gagner du temps, va ici :

https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

telecharge Netsky worm cleaner ;)

bonjour. j'ai suivi ton conseil et après un nouveau scan d'avast = toujours le même résultat. INFECTE (WIN32:Netsky-BY[WM]) ; je viens de supprimer des centaines de lignes..
Tant pis s'il n'y a rien d'autre à faire. J'ai tout passer.
Merci quand même

salut,

fait un scan en ligne avec internet explore, si tu as firefox fait:
démarrer -> executer -> tape : iexplore (puis valide)

(coche toutes les cases à chaque fois) :
https://www.eset.com/

à la fin colle le rapport : C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

si ta besoin d'aide tu as un tutoriel ici : http://bibou0007.com/tutos-et-lexique-f45/tutorial-nod32-online-scanner-t128.htm

...............................
Ensuite une fois fini fait un rapport hijackthis :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

tu le télécharges, tu le lances et tu cliquera sur le premier bouton en haut "Do a system scan and save a logfile"
tu colleras le fichier texte ici ;).

PS : Ne fermes pas le programme

Bonjour. SCAN en ligne impossible - message lors du scan : AVAST a provoqué une erreur dans KERNEL32.DLL. Le programme avast va maintenant être arrêté. Essayez de redémarrer votre ordi. J'ai redémarré plusieurs fois mais rien n'y fait. Aucune mise à jour avast possible ; lors du redémarrage de l'ordi le même message revient sans cesse. Je pense que ça devient trop compliqué pour moi. Ne devrais je pas désinstallé AVAST + le réinstallé ? je vous joins quand même le dernier rapport hijackthis. En plus lors du scan en ligne il y avait + 50 000 fichiers infectés.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:17:00, on 27/03/2008
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SSDPSRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHSERV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\PCTVOICE.EXE
C:\WINDOWS\STARTER.EXE
C:\WINDOWS\ptsnoop.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\PROGRAM FILES\SCANSOFT\OMNIPAGESE4.0\OPWARESE4.EXE
C:\PROGRAM FILES\TECHCITY SOLUTIONS\ALICESAV\ALICEAGENT.EXE
C:\PROGRAM FILES\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\INSTALLSHIELD\UPDATESERVICE\ISSCH.EXE
C:\WINDOWS\RunDLL.exe
C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT MONEY\SYSTEM\REMINDER.EXE
C:\PROGRAM FILES\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\PROGRAM FILES\NETSHOW SERVICES\TOOLS\REXPROXY.EXE
C:\PROGRAM FILES\INCREDIMAIL\BIN\IMAPP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\PROGRAM FILES\TREND MICRO\HIJACKTHIS\EDENTHIS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WINMGMT.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.free.fr/search/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.free.fr/freebox/index.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = j.rey0660@alicehautdebit
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
F1 - win.ini: run=C:\WINDOWS\SYSTEM\cmmpu.exe
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCHealth] C:\WINDOWS\PCHealth\Support\PCHSchd.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [CountrySelection] pctptt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctvoice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EnsoniqMixer] starter.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PTSNOOP] ptsnoop.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AliceSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\ALICESAV\ALICEA~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast! Web Scanner] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\INSTALLSHIELD\UPDATESERVICE\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SSDPSRV] C:\WINDOWS\SYSTEM\ssdpsrv.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [StillImageMonitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [avast!] C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB918547] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB891711] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Taskbar Display Controls] RunDLL deskcp16.dll,QUICKRES_RUNDLLENTRY
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Program Files\Microsoft Money\SYSTEM\reminder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Taskbar Display Controls] RunDLL deskcp16.dll,QUICKRES_RUNDLLENTRY (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Reminder] C:\Program Files\Microsoft Money\SYSTEM\reminder.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background (User 'Default user')
O4 - Global Startup: NetShow PowerPoint Helper.lnk = C:\Program Files\NetShow Services\Tools\nsppthlp.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.free.fr/freebox/index.html
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IncrediMail) - http://www5l.incredimail.com/contents/setup/2007120901/downloader_nu/imloader.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/

conseils suivis ; mais après 4 H 07 de scan l'ordi a planté sur C:\IJPrint83\Scn\SGCOMMON\x86\usip.dll (files scanned
152 648 / threats foud 64 372). J'ai été obligé de rebooté l'ordi pour qu'il refonctionne (je l'ai laissé tourné toute la nuit).
merci

au scan rien ; rapport joint :

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Sun, Mar 30, 2008 - 20:37:18

Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;

Statistiques Temps 01:52:06

Fichiers 19677

Directoires 1428

Secteurs de boot 3

Archives 406

Paquets programmes 2219

Résultats

Virus identifiés 0

Fichiers infectés 0

Fichiers suspects 0

Avertissements 0

Désinfectés 0

Fichiers effacés 0

Info sur les moteurs

Définition virus 1055376

Version des moteurs AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

Analyse des plugins 16

Archive des plugins 41

Unpack des plugins 6

E-mail plugins 6

Système plugins 5

Paramètres d'analyse

Première action Désinfecté

Seconde Action Supprimé

Heuristique Oui

Acceptez les avertissements Oui

Extensions analysées exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions
Analyse d'emails Oui

Analyse des Archives Oui

Analyser paquets programmes Oui

Analyse des fichiers Oui

Analyse de boot Oui

Fichier analysé Statut

Aucun virus trouvé.

+ rapport hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:09:49, on 30/03/2008
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SSDPSRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHSERV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\WINDOWS\PCTVOICE.EXE
C:\WINDOWS\STARTER.EXE
C:\WINDOWS\ptsnoop.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\PROGRAM FILES\SCANSOFT\OMNIPAGESE4.0\OPWARESE4.EXE
C:\PROGRAM FILES\TECHCITY SOLUTIONS\ALICESAV\ALICEAGENT.EXE
C:\PROGRAM FILES\ALWIL SOFTWARE\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\INSTALLSHIELD\UPDATESERVICE\ISSCH.EXE
C:\WINDOWS\RunDLL.exe
C:\PROGRAM FILES\MICROSOFT MONEY\SYSTEM\REMINDER.EXE
C:\PROGRAM FILES\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE
C:\PROGRAM FILES\NETSHOW SERVICES\TOOLS\REXPROXY.EXE
C:\PROGRAM FILES\INCREDIMAIL\BIN\IMAPP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\PROGRAM FILES\TREND MICRO\HIJACKTHIS\EDENTHIS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WINMGMT.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.free.fr/search/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.free.fr/freebox/index.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = j.rey0660@alicehautdebit
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
F1 - win.ini: run=C:\WINDOWS\SYSTEM\cmmpu.exe
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\INSTALLS\CPN\YT.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCHealth] C:\WINDOWS\PCHealth\Support\PCHSchd.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [CountrySelection] pctptt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctvoice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EnsoniqMixer] starter.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PTSNOOP] ptsnoop.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AliceSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\ALICESAV\ALICEA~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast! Web Scanner] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\AVAST4\ASHWEBSV.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\PROGRAM FILES\FICHIERS COMMUNS\INSTALLSHIELD\UPDATESERVICE\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SSDPSRV] C:\WINDOWS\SYSTEM\ssdpsrv.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [StillImageMonitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [avast!] C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB918547] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB918547\KB918547.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [KB891711] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Taskbar Display Controls] RunDLL deskcp16.dll,QUICKRES_RUNDLLENTRY
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Program Files\Microsoft Money\SYSTEM\reminder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Taskbar Display Controls] RunDLL deskcp16.dll,QUICKRES_RUNDLLENTRY (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Reminder] C:\Program Files\Microsoft Money\SYSTEM\reminder.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background (User 'Default user')
O4 - Global Startup: NetShow PowerPoint Helper.lnk = C:\Program Files\NetShow Services\Tools\nsppthlp.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.free.fr/freebox/index.html
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IncrediMail) - http://www5l.incredimail.com/contents/setup/2007120901/downloader_nu/imloader.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab

RAS...

bonjour. tant pis. je vais donner l'ordi à reformater. Avec Avast + scan en ligne = il est plein de fichiers infectés (+ 80000) avec bitdefender RIEN.
Merci quand même.