Mon imprimante ne répond pas

boldebal -  
 tonio -
Bonjour à tous
lorsque je veux imprimer un document, mon imprimante EPSON Stylus CX 5400, ne répond pas; les documents sont bien dans la liste d'impression. L'imprimante se met à fonctionner juste au moment de la fermeture de l'ordi : bizarre; donc le document est à moitié imprimé, il faut rallumer l'ordi pour terminer l'impression; (ordi Packard Bell i start, windows vista edition familiale premium ) Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème, je n'ai rien trouvé sur les différents forums.
Merci
Bolde bal

1 réponse

  1. tonio
     
    tu as vérifier la liaison de ton imprimante avec ton ordinateur
    Sinonn je ne vois qu'une solution désinstaller les piulotes et réinstaller le pilote de l'imprimante.
    0
    1. boldebal
       
      Bonjour,
      Oui j'avais vérifié les branchements : ras.
      J'ai fait comme tu m'as dit : j'ai désinstallé puis réinstallé le pilote et ça marche.
      Merci beaucoup pour ton aide.
      A plus
      Bolde Bal
      0
    2. tonio
       
      juste c'est quoi un pilote svp?
      0

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