Problème messagerie avec une freebox Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis abonné chez free et je suis passé en dégroupage total.
Le problème est que quand je compose le numéro pour entendre ses messages (le **1 chez free), on me dit que je n'ai pas de nouveau message, or je peux écouter les messages via la télévision (j'ai une Freebox v.5).

Donc je voudrais savoir si il était possible de pouvoir écouter ses messages avec le téléphone et non avec la Tv

Merci d'avance


Allezlol1601

yuilil · Accepted Answer

faire etoile deux fois puis 123

Toufou13190 · Answer

Salut,
non seulement tu peux les ecouter sur le TV mais tu les as aussi sur ta boite mail, et normalement c'est les mêmes que sur le telephone.
Puisque tu es en degroupage total si tu as choisi de garder ton N° FT tudoit avoir en fait 2 N° (l'ancien FT et le Free), quand tu fait **1 tu n'est peut être pas sur le bon N°.
A+

kikitof · Answer

Il y a visiblement un souci actuellement sur la messagerie.

On peut écouter ces messages téléphoniques sur :
- la télévision
- l'interface free.fr (en s'identifiant et en allant dans la gestion de la messagerie)
- sa boite mail si on a configuré l'envoi automatique des messages vers son adresse email dans l'interface free.fr

Par contre, actuellement, il semble y avoir un problème avec le téléphone en composant le **1.
La sonorité au décrochage indique bien qu'on a des messages en attente mais impossible de les consulter/effacer via le téléphone. :(

Espérons que Free corrige rapidement le problème car ma maman à qui j'ai fait installé la box récemment est perdue... ;)

A+
kiki

Toufou13190 · Answer

Salut,
içi sur PLA13 a Marseille ça fonctionne parfaitement !
A+

Fred · Answer

Bonjour,

Ca ne marche pas à Marseille non plus. Je suis en dégroupage total.
Depuis une semaine quand je fais le **1, on me dit que j'ai un nouveau
message (du 14 Mars). Pourtant J'ai effacé ce message en passant par 
l'interface web. Je continue à recevoir les messages normalement
par mail.

Fred

Jolton · Answer

Je confirme, mon beau père (64) et ma soeur (91) ont exactement le même problème. 
(DégroupageTotal).

J'envisage de partir à l'assaut de la hotline de Free, mais il faut du courage ;-)

Enthraks · Answer

Faire deux fois étoile puis 123 marche parfaitement.

maxxou · Answer

sssssssssssssssss

Problème messagerie avec une freebox

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