Pb de téléchargement

j'ai des soucis de téléchargements. j'ai un modem 56 k aztech cnr v92 et une connexion aol à 44000 bps. lors des téléchargements la vitesse dépasse rarement les 1 ko/s voire parfois 300 octets seconde. France Télécom m'assure que la ligne est ok. je suis sous Windows xp. merci de me dire si il y a quelque chose à config de péciale