Clavier visuel s'affiche au démarrage

Bonjour,
Je possède une U.C. + clavier SIEMENS, et un écran LENOVO, or à chaque démarrage de l'ordi un clavier visuel s'affiche je suis obligée à chaque fois de la fermer avant de travailler. Même un informaticien n'a pas trouvé comment faire pour qu'il ne s'affiche plus, il a été dans toutes les aides clavier (moi aussi d'ailleurs), qui a déjà eu ce genre de problème ? Avez-vous une astuce ? j'ai windows sous VISTA. Merci d'avance.