Canal+ DUAL-S : problème avec la télécommandeRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai installé hier mon décodeur Dual-S. Tout marchait bien, et puis la télécommande s'est mise à déconner (pas de réponses, ou bien une réponse de temps en temps quand la met devant le décodeur). J'ai tout fait... réinitialisé, mis à jour...rien ne marche.
En réfléchissant, j'ai constaté que le pb et arrivé après que j'aie paramètré la télécommande du décodeur pour commander le TV. J'ai désactivé cette fonction, réinitialisé le TV. toujours des pb.
Des idées pour m'aider ?
Merci d'avance.

kapi1 · Accepted Answer

regarde les options de ta tv et met sur arret l'option de" luminosité en rapport a la lumiere ambiante "
,tu verras ta télécomande ne sera plus parasitée
jp

emilien95610 · Answer

J'ai exactement le meme probleme et comme toi je ne sais pas quoi faire...

baztapo · Answer

c'est un pb de parasitage effectivement. Faire que la lumière ambiante soit suffisante ou mettre un lampe à proximité du dual-S.
je vais tester le filtre infrarouge (ou le negatif d'une pellicule photo...)

seb-breton · Answer

bonjour,

j'ai le meme probleme que vous tous sauf que ....

j'ai desactivé le capteur de luminosité et ... toujours pas de telecommande
j'ai également désactivé la balance des noirs, la reduction de bruit ......... et tout ce qui pouvait etre désactivable

décodeur phillips DUS PHI1 et tv sony bravia 52w5500

L'ASSISTANCE TECHNIQUE DE CANALSAT NE SAIT PAS ................ FORCEMENT
EN GROS PAYE ET DEMERDE TOI ..........................................


IL N'Y A JAMAIS DE PROBLEMES POUR LES PRELEVEMENT BANCAIRE
POUR CE QUI EST DE LA TECHNIQUE ON NE PEUT PAS EN DIRE AUTANT !!!!!

louisdor · Answer

Bonjour,
J'ai un TV SONY  LCD SONY 46EX 500.J'ai un problème avec la télécommande.Je me suis rendu compte que la télécommande fonctionne avec une bonne luminosité sinon impossible de changer de chaines avec une petite lumière d'ambiance dans la pièce..En attendant que quelqu'un me donne la bonne solution j'ai pour l'instant plaçé devant le décodeur une lampe .
Canal+ n'a pu me donner les raisons et la marche à suivre pour résoudre ce problème
Je vous donne numéro de canal+ non surtaxé :01.71.35.35.35

Mircea · Answer

Dans le Menu de ta télé, choisis :

1- "Réglages"
2 - choisis ensuite le symbole qui ressemble à 3 tiroirs (Régalge)
3 - positionne "Capteur de lumière" à "Non"

Pour moi ça a marché.

@+

louisdor · Answer

bonjour,
Dans le menu de la télé je n'ai pas trouvé réglages !!!!!!!!!!!!
A+

piepie · Answer

Ca ne vient pas forcément de la télé et du règlage lumière. Après avoir changé de télécommande et de décodeur, nous avions toujours le même blocage de la télécommande, avec des moments très courts où ça fonctionnait de nouveau..

Nous avons fini par trouver la solution . Il s'agit bien d'un parasitage, mais ça provenait du lecteur de DVD (  placé sous le décodeur) qui était en veille . Une fois le lecteur débranché, décodeur et télécommande ont fonctionné normalement et continuent de fonctionner normalement. 
Ce qui est curieux c'est qu'avant la panne, le lecteur avait toujours été laissé en veille et ne parasitait pas... mystère!
Canal devrait expliquer un peu mieux l'origine de ces pannes qui semblent empoisonner bon nombre d'abonnés, surtout que la solution est différente pour chacun, le parasitage pouvant provenir de différents appareils ou réglages!!

baujus73 · Answer

Bonjour, j'ai le même probleme que vous. La télécommande de mon dual ne fonctionnait pas tous le temps. Le matin, pas de soucis, le midi non plus , et le soir.......catastrophe. Apres avoir essayer tous vos conseils, (débrancher le dvd, éclairer avec une lampe le recepteur du dual, .........) rien ni faisait. 
Et là, j'ai ue une idée, et ça fonctionne. Le probleme provient de mes ampoules basse consomation. En effet losquelles sont allumées, ça ne marche pas, et lorsque je les éteints, miracle, tous fonctionne.
Merci les ampoules basses consomation, si elles sont mauvaises pour le recepteur sattelite, je n'ose penser a l'effet quelles doivent avoir sur notre santé ...........

Lirz1 · Answer

meme prob  j'ai déplacé le decodeur de 2cm en avant  et nettoyé la face avant avec un chiffon +lave vitre  ...tout marche

Canal+ DUAL-S : problème avec la télécommande

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