Mauvaise imprimante detectée et bugde couleur

leonijo Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sympaticoach -
Bonjour,


Je dispose d'une imprimante HP Deskjet 840C, le problème c'est que windows la détecte comme étant une 895C. J'ai aussi essayé en faisant marcher mon ordinateur avec Linux (avec le cd et pas comme disque dur) et même Linux la détecte comme étant une 895C.

Et d'autre part, je ne sais pas si c'est lié, mais mon imprimante refuse d'utiliser la cartouche couleur, elle persiste à imprimer en noir, j'ai mis une cartouche neuve, mais ça ne marche pas.

Avez-vous une idée? Est-ce une histoire de pilote ou de préférences ou je ne sais quoi?

Merci d'avance
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1 réponse

leonijo Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Personne n'a d'idées ou a eu ce même problème?

Ce problème commence à me taper sur les nerfs..

Est-ce mon imprimante ou mon ordinateur qui est débile? Moi peut-être?
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sympaticoach
 
Pour moi c'est la même chose, mon imprimante refuse d'imprimer les couleurs, marque hp aussi... Je nettoie les cartouches ou je change de cartouche et les couleurs sortent mais après plus rien...
Si quelqu'un a une solution pour nous dépanner, please aidez-nous.
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