impossible d'installer mon imprimante HP 4380

Question

Bonjour,
j'aiachété une impimante HP 4380.
impossible d'installer le logiciel HP photosmart 4380 : message d'erreur "impossible d'installer ce matériel : ce matériel n'a pu être installé car l'assistant ne trouve pas le matériel nécessaire"
j'ai installé, désinstallé; réinstallé, suivi scrupuleusement les consignes , branché l'usb quand demandé et pas avant..etc...
si quelqu'un à un idée, MERCI
JMT25

deboharmonie · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3221646&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr


Bonjour

Essaie ce lien,site officiel Hp,selectionne ton OS
J'ai résolu mon problème de cette façon !!

Bon week end

JMT 25 · Answer

Merci! c'était la solution..ça marche!JMT 25

JMT 25 · Answer

Eh beh......ça ne marche plus! l'imprimante a disparu de la liste..retour à la case départ!désolé de vous importuner!JMT25

pat · Answer

Bonjour,

Je vous conseille de tout désinstaller ce qui conserne votre inmprimate hp à l'aide du cd.
Ensuite redemarrer le pc. Fermer l'anti-virus ainsi que windows defender, réinstaller le cd, en respectant scrupuleusement la marche a suivre. N'oubliez pas d'appuyer sur le petit bouton de votre live-box si c'est le cas afin de permettre a votre imprimante de se connecter à votre pc (pour une utilisation en wifi)
voilà.

bon courage

TRUONG · Answer

bonjour

j'ai une imprimante VIVERA  HP 4380 je n'arrive plus a la connecter a mon ordi
de plus je ne retrouve plus mon logiciel,que faut il que je fasse,j'aimerais
commander le logiciel,merci de me répondre rapidement car je suis coincé
encore merci et bonne journée
                                                      Mme TRUONG

Impossible d'installer mon imprimante HP 4380

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