RESILIER ALICE Fermé

Question

Bonjour,
j 'ai souscrit un abonnement chez alice début mars 2008 , geste que je regrette profondement et que je ne conseille a personne

je n'ai jamais pu me connecter en mode wifi avec leur modem,de meme pour les nintendo ds de mes enfants ainsi que la console wii

j'ai passé des dizaines d'heures avec des techniciens pour resoudre le probleme et rien n'a jamais marché

je vais résilier mon contrat mais eux bien sur ne veulent rien entendre

suis je dans mes droits 
est ce que quelqu'un est dans la meme situation que moi

j'ai un ordinateur portable et ce n'est pas pour etre connecté par cable
merci d'avance de vos réponses

droopyvb · Answer

je suis dans le meme cas que toi et j'ai commencé a me renseigner aupres d'orange ( chez qui je souhaite repartir ) pour ma part je cherche a resilier en avancant l'argument que ma femme est nourrice ( assistante maternelle ) et que son metier lui interdit ,pour sécurité, d'avoir des fils qui traversent l'appartement ( j'anticipe un peu elle n'a pas encore demandé son agrément ), j'attends donc que la femme de chez orange m'en dise plus apres avoir contacté son service juridique, je te tiendrais au courant ici

droopyvb · Answer

alors aux dernieres nouvelles le probleme de wifi n'est pas une clause de resiliation je vais quand meme leur envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de reception pour leur donner un mois pour qu'ils me fournisssent enfin un modem qui supporte vista , ça les fera peut etre bouger....mais d'ores et deja je vais leur faire de la bonne pub !!!

Romulus71 · Answer

Attendez un  peu car Alice est à vendre et déja les offres sont prêtes à être examinées.
Il y a 3 repreneurs sur les rangs
Ilyad (free)
Neuf
Numéricable

http://www.lesechos.fr/info/comm/4702977.htm

https://www.lefigaro.fr/societes-francaises/2008/03/19/04010-20080319ARTFIG00339-alice-convoitee-par-free-neuf-cegetel-et-numericable.php

RESILIER ALICE

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