Prélèvement injustifié
bibi
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Serge a lu mon message. Je conteste mon prélèvement de 74,11 euros. je demande de crédit de cette somme car je n'ai pas cet anti-virus spyerager et je n'ai pas eu de confirmation lors du prélèvemnt. Merci de me donner une réponse rapide et positive.
Serge a lu mon message. Je conteste mon prélèvement de 74,11 euros. je demande de crédit de cette somme car je n'ai pas cet anti-virus spyerager et je n'ai pas eu de confirmation lors du prélèvemnt. Merci de me donner une réponse rapide et positive.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
1 réponse
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slt, spyeraser tu veux dire? c'est un faux anti espion ne le telecharge pas surtout!
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colle un rapport hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download
manuel :
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.
ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
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smit fraud fix (colle le rapport)
1/ telecharger :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
2/ double clique sur smitfraudfix. puis sélectionne 1 et appuyer sur entrée afin de créer le rapport des infection présentes. une fois le rapport effectué redémarre en mode sans échec (en appuyant sur F8 ou suppr, ou F5 au démarrage en général)
3/ puis refaire comme en 2/ mais sélectionne l'option 2 et appuyer sur entrée pour commencer la désinfection. lorsque le programme demande si tu veut nettoyer le registre mets oui en tapant 0 et entrée
