Probleme imprimante epson cx5200

Bonsoir, voila j'ai un gros soucis mon imprimante epson stylus cx5200 ne veut plus fonctionner correctement pourtant elle ne marque pas de messages d'erreurs, elle ne veut plus imprimer ,scanner et faire des photocopies . les 4 cartouches d'encres sont neuves je l'ai ai changer ce matin j'ai ensuite fait un nettoyage des tetes et une verification des buses et tout est correct; en revanche sur l'ecran lcd il y a un cadenas qui est fermer alors que d'habitude il a toujours ete ouvert et je ne sais pas comment l'ouvrir car pe etre que mon probleme vient de la si quelque a deja eu ce probleme et a trouver la solution pouvez vous m'aider svp sa serai tres sympa en remerciant tout le monde par avance