C'est quoi un noeud ?

remynascar Messages postés 630 Statut Membre -  
remynascar Messages postés 630 Statut Membre -
Bonjour,
voila pouvez vous répondre à ma question ?
un technicien de Free m'a expliqué si j'ai bien retenu que j'avais un noeud dans mon réseau et que le souci venait de France Telecom.
donc ils (Free) vont les contacter pour reparer ce souci qui du coup me cause un problème important de débit...
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6 réponses

lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   352
 
en reseau un noeud c'est quelquechose de connecté à un réseau ,un pc,une imprimante reseau ,un routeur etc...
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EminoMeneko Messages postés 2499 Statut Membre 318
 
Voilà ce qu'on apprend à l'école... :)
Noeud de réseau	Évaluation
pas encore évaluée

Equivalents ou assimilés : Network node, Nœud de réseau

Ordinateur personnel ou autre unité connecté au réseau par l'intermédiaire d'une carte de réseau ou d'un pilote de LAN. Un serveur, un poste de travail, un routeur, une imprimante ou un télécopieur peuvent constituer un noeud de réseau.

Source : http://www.alaide.com/dico.php?q=Noeud+de+r%E9seau&ix=3397

Tu peut toujours en parler à un autre technicien de Free ou pas. Explique ton cas simplement. :)
En tout cas moi ce que j'ai tout de suite pensé c'est qu'il t'a raconté n'importe quoi pour :
1 se la claquer
2 t'envoyer balader en te soufflant qu'il y a un problème.... en quoi avoir un noeud est un problème (puisqu'il s'agit d'un élément normal pour ne pas dire indispensable du réseau) ?
3 cacher son incapacité...
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EminoMeneko Messages postés 2499 Statut Membre 318
 
Demande lui donc à ce technicien c'est ton droit.
Moi j'utilise ce terme probablement différemment que lui. Parce que un noeud de connexion c'est tout à fait normal. De plus c'est pas la première fois que Free jette la responsabilité sur France Télécom. J'ai étudié un texte en droit qui montre comment ils aiment jeter la balle à l'autre. Maintenant je dis pas que c'est toujours le cas. Les problèmes dus à FT restent possibles.
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remynascar Messages postés 630 Statut Membre 61
 
le souci c'est que je n'ai plus de moyen de contacter ce technicien ! j'ai juste sont nom c'est tout !
moi qui croyait que le problème avait une solution me voila replonger dans le doute !
je ne sais plus à qui me fier !
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remynascar Messages postés 630 Statut Membre 61
 
ben il a testé ma ligne et a constater que le débit était anormalement bas (ce pour quoi je l'avais appelé)
et il a cherché si le problème venait de mes installations et no, alors il a conclu que le souci venait de chez France Telecom.

il m'a dit que Free allait faire une faire une demande d'expertise auprès de FT pour regler le problème, et il m'ont meme fait un ticket GAMOT en attendant la réponse de France Telecom.

mais je le crois quand mème (en meme temps c'est mon seul espoir d'y croire) parce que je suis chez Free depuis 2 semaines et avant quand j'étais chez Neuf, le débit était indentique: a peine 4 méga.
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sub-zero
 
Un problème de nœud correspond à un matériel défectueux, obsolète, mal configuré, en panne etc etc...entre ta box et le Dslam voir même le FAI !!
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brupala Messages postés 115357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 271
 
ouarf,
ça ne veut rien dire un "noeud" dans une liaison téléphonique , encore des termes que l'on utilise quand on ne peut pas expliquer au client .
il aurait "blème" que ça aurait voulu dire la même chose .
4 megabit/s de débit ça n'est déjà pas mal , quelle est la longueur de la ligne ?
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sub-zero > brupala Messages postés 115357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un terme technique qui n'est pas là pour embrouiller le client, peut être la cause réelle du problème...
La longueur de ligne ne te permettra de résoudre aucun problème !!
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brupala Messages postés 115357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 271 > sub-zero
 
tu peux expliquer tes petits mystères là ?
ou tu sais ou tu ne sais pas .
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sub-zero > brupala Messages postés 115357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est à toi d'expliquer pourquoi tester la longueur de ligne ?? Je ne vois pas le rapport avec son problème, je ne remets en aucun cas en cause l'aide que tu veux lui apporter mais je souhaiterai savoir pourquoi mesure la longueur de ligne...
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remynascar Messages postés 630 Statut Membre 61
 
lorsque le technicien est passé, il m'a dit que mon débit de 4 méga n'était pas normal car vu les installation que j'avais je devais ètre à au moins 10 ou 15 méga.

ce mauvais débit ne me gène pas sur le net, la ou c'est chiant c'est pour la télé !
enfin toutes les chaines du bouquet fonctionne normalement, mais c'est les chaines de C+ le bouquet qui sont irregardable: ça freeze, saccade,bloque, bref c'est impossible à regarder !

il m'a dit que c'était normal, car le débit est bas donc la freebox retransmet mal les info sur le boitier HD.

je l'ai trouver plutot honnète ce technicien.
Free m'a ouvert ticket GAMOT
le voici:

Ticket d'incident sur votre ligne

No Ticket : W802777274 Etat signalisation : en qualification

Date de dépot :
mercredi 27 février 2008 à 13:26:50 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :
Service dégradé

Symptômes:

Déjà fonctionné:
Non

Commentaire:

Retour France Telecom :

Info clôture du ticket :
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