probleme imprimante Résolu

Question

Bonjour,
  j'ai une imprimante hp photosmart 7850 , elle marche bien d'habitude mais cette fois apres l'avoir installer elle ne marche plus , ! et je sais pas pourquoi ?? !! elle est bien connecté au pc ,bien installer  , papiers presents , cartouche plaine mais a chaque fois que je demande d'imprimer un document elle  le met au liste d'attente 
 est ce que c normal et est ce que il peut etre un probleme au niveau de la machine elle meme ?? 
merci de m'aider ^^

ABDOULémul · Answer

ta mémoire tampon de l'imprimante est pleine. Vide la en purgeant les documents de la file d'attente.

sicile13 · Answer

j'ai supprimé les documents au niveau de la liste d'attente mais le probleme c'est que "la page test" ne veut pas se supprimer , alors je ferai quoi ? 
  merci pour ta reponse ^^

sicile13 · Answer

j'ai desinstallé l'imprimante , parce que je crois que la connection imprimante --pc ne marche pas 
    mnt je vais l'istaller pour une autre fois  et je vais voir si ça va marcher

sicile13 · Answer

et bein voila c'etait ça  !! l'imprimante ne se connecte pas  avec le pc , j'ai meme changé l'usb mais rien ne se passe 
 que faire mnt ?

sicile13 · Answer

oui

sicile13 · Answer

oui sans aucun probleme

sicile13 · Answer

d'habitude quand j'arrive a l'etape de connection du cable usb 
 je mets en marche l'imprimante et je connecte le cable usb et il y a sur l'image de la meme fenetre un cournat vert qui passe entre imprimant et la porte d'usb qui indique que l'imprimant a  eté  bien connecter  mais mnt je le connecte mais rien ne se passe et je dois accepter la fonction "connecter l'imprimante apres "pour que je puisse terminer l'installation

sicile13 · Answer

merci abdoulemul 
je crois que le probleme c'est au niveau de la porte usb au niveau de l'imprimante  , j'ai bougé l'usb et l'imprimante a ete detecte 
   merci infiniment pour votre aide ^^

Probleme imprimante

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters