Problèmes divers....
marie
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour, vraiment, j'ai du mal à expliquer ce que j'ai avec mon PC mais j'ai besoin de votre aide. Mon PC rame mais souvent quand j'ouvre des logiciels installés, tout se plante ! et j'ai des messages d'erreur d'application. Il faut que je dise aussi qu'il me met de temps en temps que ma mémoire virtuelle est insuffisante ! pourtant j'ai fait beaucoup de ménage sur le disque dur, il me reste les 2/3 de disponible. J'ai réussi à télécharger, avec beaucoup de mal, l'antivirus NOD32 (j'ai désinstallé Avast que j'avais auparavant) qui m'a trouvé 4 fichiers infectés, j'ai fait un scan avec Panda qui 'a rien trouvé mais je me demande tout de même si je n'ai pas un virus caché quelque part. J'ai oublié de vous dire que certaines fois, je ne peux pas l'arrêter correctement, que mon antivirus s'arrête de fonctionner et que pour le remettre en route, je suis obligée, de relancer l'ordi...... Que me conseillez-vous ? merci de me répondre.
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4 réponses
Salut,
c'est bien d'avoir changer d'antivirus, mais après une infections c'est toujours plus difficiles.
1./
Télécharger CCleaner (installe pas la barre de Yahoo ) :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
lance le, dans nettoyeur clique sur lancer le nettoyage puis dans Registre fait chercher et répare les erreurs autant de fois qu'il y en n'a.
2/
On enlève le plus gros :
fait un scan en ligne (coche toutes les cases à chaque fois) :
https://www.eset.com/
3/
Ensuite une fois fini fait un rapport hijackthis :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
tu le télécharges, tu le lances et tu cliquera sur le premier bouton en haut "Do a system scan and save a logfile"
tu colleras le fichier texte ici ;).
c'est bien d'avoir changer d'antivirus, mais après une infections c'est toujours plus difficiles.
1./
Télécharger CCleaner (installe pas la barre de Yahoo ) :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
lance le, dans nettoyeur clique sur lancer le nettoyage puis dans Registre fait chercher et répare les erreurs autant de fois qu'il y en n'a.
2/
On enlève le plus gros :
fait un scan en ligne (coche toutes les cases à chaque fois) :
https://www.eset.com/
3/
Ensuite une fois fini fait un rapport hijackthis :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
tu le télécharges, tu le lances et tu cliquera sur le premier bouton en haut "Do a system scan and save a logfile"
tu colleras le fichier texte ici ;).
oh ton problème est très grave, mais on va pouvoir arranger tout cela.
Tout d'abord, pense que cela vient d'un ou plusieurs virus dans ton système donc je te conseille de désinstaller tous les antivirus que tu as et de télécharger Antivir tu vera par toi meme il est plus fiable efficace et surtout gratuit.
Sinon tu peut commencer à effectuer une sauvegarde de tes données importantes puis ensuite de formater ton système, par contre la tu sera sur d'avoir un système propre et fiable...
d'abord essaye antivir et tien moi au courant,
le seul mais vraiment le seul inconvénient d'antivir est kil est en anglais (mais ce nè pa tro grave)
bon courage,
Tout d'abord, pense que cela vient d'un ou plusieurs virus dans ton système donc je te conseille de désinstaller tous les antivirus que tu as et de télécharger Antivir tu vera par toi meme il est plus fiable efficace et surtout gratuit.
Sinon tu peut commencer à effectuer une sauvegarde de tes données importantes puis ensuite de formater ton système, par contre la tu sera sur d'avoir un système propre et fiable...
d'abord essaye antivir et tien moi au courant,
le seul mais vraiment le seul inconvénient d'antivir est kil est en anglais (mais ce nè pa tro grave)
bon courage,
Mr Joé, n'importe quoi...
l'écoute pas...
attend tu fait désinstaller les programme pour formatter ? gné ?
l'écoute pas...
attend tu fait désinstaller les programme pour formatter ? gné ?
Je ne comprend pas pourquoi tu consteste ce ke je dit;
Son problème est grave s'il n'arrive pas à éradiquer ses virus avec le logiciel que je lui ai conseillé il doit tout d'abord effectuer une sauvegarde (des données et des ses installations de logiciel) puis ensuite formater son pc (pour supprimer tout éventuel virus et anomalie inhérent dans le système d'exploitation) puis de réinstaller son système d'exploitation...
Ou est le problème stp ??
Son problème est grave s'il n'arrive pas à éradiquer ses virus avec le logiciel que je lui ai conseillé il doit tout d'abord effectuer une sauvegarde (des données et des ses installations de logiciel) puis ensuite formater son pc (pour supprimer tout éventuel virus et anomalie inhérent dans le système d'exploitation) puis de réinstaller son système d'exploitation...
Ou est le problème stp ??
