resiliation avant fin abonnement sfr Fermé

Question

Bonjour,

j ai souscrit deux contrats abonnements de 24 mois chacun chez sfr il y a quelques mois de ca (un pour moi et un pour

mon ami mais les 2 a mon nom), car les moyens ete la !!! Au jour d'aujourd'hui je n 'es plus de revenu a part la CAF. J ai

deux enfants a charges et je ne peut plus payer mes factures SFR. J ai fait opposition sur mon compte pour ne plus 

etre prelever. Puis je faire une demande de resialtion avec ce motif ???? Merci de vos conseils :)

zoulou33 · Accepted Answer

Alors c'est une erreur de leur part. Il faut leur faire une lettre avec A/R afin de....  (car il faut savoir que les écrits reste et aussi si plus tard tu as besoin tu auras une peuve; on n'est jamais assez trop prudent) et aussi il faut que tu ailles dans le point de vente ou tu as souscrit le contrat pour leur signaler si tptefopis tu es allés dans un point de vente (magasin).

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Oui tu peux faire la lettre pour ça mais il faut que tu joignes les justificatifs qui atteste que tu ne peux plus payer et donc il faut je penses que tu joignes entre autre comme justificatif une attestation de surendettement ou de dépot de dossier de surendettement. Bref cela ne vax pas être simple.

zoulou33 · Answer

Je te comprends mais si tu ne leur joins pas une attestation de surendettement bref quelque chose qui justifie que tu ne peux pas payer je doute que cela marche surtout si tu viens de prendre deux abonnements quelques mois avant car à mon avis tu te doiutais bien de quelque choses à moins que cela te tombes au coin du nez comme on dit. On ne signes pas comme ça sur un coup de tête surtout deux contrats de durée de 24 mois. On sait un peu à quoi on s'engage quand même quand on signe. non?. Tu signes les yeu fermés?. Je doute, enfin bref passons je comprends que cela peut arriver de perdre du jour au lendemain son travail mais je pense et crois que quelque part on se doute de quelque chose quand même.

zoulou33 · Answer

De toute manoière tu as fait opposition donc.  Réfléchis un peu avec peu de service du tél tu te retrouves avec deux factures dont au total cela fait 300 euros. Tu as fait quoi avec les tél?. De toute manière tu as fort à pairer que tu vas te retrouver dans le fichier préventel un truc de ce genre et pour reprendre un tél avec abonnement tu vas t'en voir.

anna2712 · Answer

Mon contrat se termine en fevrier 2009 mais je souhaite le résiler!! comment faire?? aidez moi à sortir de chez ces voleurs!merci d'avance..

kikoun · Answer

Salut
jaurai besoin de conseil!
mon ami a pris au mois de novembre dernier un abonnement illimitics!! 
le probleme c kil a fait le c..... Il a eue une facture de 400 euros et une facture de 900 euros .
il a refuser le paiement on lui a bloké la ligne on ne peu ke lappeler il na plus de repondeur non plus.
Aujourd'hui ca fait 3 semaines kil apel pour kon lui mete en place un échancier et kil commence à rembourser mais ils ont des problèmes techniques ki fait que c pa possible en attendant il paye kan meme son forfait tous les mois et il ne comence pa a rembourser donc ca reporte la date ou il pourra recupérer la ligne...

Alors es ce ke ya aucun moyen de le faire basculer a la carte le temps du remboursement et et de finir lengagement kan tout sera payer??? Ou de ne pas payer le forfait pour le moment ??? ou de resilier la ligne ?? Enfin faire quelque chose pour que ca se regle au plus vite en fait ........

merci d'avance

audrey49 · Answer

Bonjour a tous et toutes,

Voila mon souci g souscri a un forfait sfr essentiel 2h le 28/10/2005 et au mois d'avril 2007 sfr m'a appelé pour me proposer de nouvelles offres concernant mon forfait et me proposer de me réengager pr 24mois!Bien trop naive je leur ai dis oui, mais le souci c'est qu'aujourd'hui j'ai déménagé et je ne capte absolument pas ds mon nouveau logement je suis injoignable de plus mon ami etant chez bouygues telecom n'a aucun probleme de réseau, ni de facturation.Et je ne vous parle pas des factures ke je recois qui sont assez exhorbitante alors que je ne dépasse jamais mon forfait et que mes sms sont illimité, et le service clientèle qui n'est pas du tout agréable qd je leur demande plus d'explication!

Donc je suis venu sur ce forum pr savoir si pr tout ces motifs il était possible de résilier mon contrat, sachant que je n'ai signée aucun papier concernant mon réengagement de 24mois?

J'attend vos réponses avec impatience car j'en ai ras le bol d'SFR!

Merci d'avance!

kikoun654 · Answer

Au secours pitié! Aujourd'hui on a reçu une lettre de mise en demeure et on peut pas payer kommen on fait pour prouver notre bonne foi ??????

anil25 · Answer

bonsoir a tous je suis chez sfr depuis 2004 j'ai appeler sfr aujuord'ui 22 mars 2008 pour résilier il me dise que je doit payer les mois restant vu que mon abonnement termine le 5 novembre 2009 je suis en trés grande difficultée financiaires mon banquier a bloqué mon comptes car j'ai un découvert important ,je ne peu meme plus m'acheter a manger ,et a mon chat et mon chien aussi s_il vous plait j'ai besoin d'aide,je suis en accident du travail depuis le 16 mai 2006, je ne sais plus quoi faire en vous remerciant par avance

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Tout d'abord fais toi faire un dossier de surendettement puis après tu pourras négocier avec SFR afin de couper cet abonnement.

zoulou33 · Answer

Tu peux toujours demander et te faire faire cette attestation mais je doute que cela marche. Il faut surtout que tu es une attestation de surendettement qui prouve que tu es en surendettement et là en principe le contrat est cassé.

petchoune · Answer

salut,
      Je viens de decouvrir tout les appels au secours de beaucoup de personnes,je suis vraiment etonnes que autant de personnes sois dans des situations tels que celle ci enfin en realite maintenant non sa ne metonne pas.Le marche des telephoniques sa toujours ete des activites enrichissantes et fleurissantes,bcp de succes,pendant que eux vivent sereinement yen a qui pleure et qui jsuis sur narrive meme pas a dormir.
     Je suis victime de ce reseauu aussi malhereusement...Je fais appel a ton aide,et tes conseils voir si tu peus meclairer un peu car en fait g perdu un ptb et on ma volee aussi de ptb...J'aimerai savoir si on pouvais me les remplacer g deposer plainte et  g fais declaration aupres des commissariat pour un mobile seulement pour 1, les 2 autres non car par experience je nai pas eu de suite concernant les demarches quils pouvaient mapporter.A ton avis ???
  biSOUS ET JATTEND VIVEMENT UNE REPONSE DE TA PART

yann · Answer

un des conseiller client sfr m a dit que ca coute soixante euros de changer ton forfait en un forfait a 7.50euros tu paye comme ca les dernieres mensualité en une seul fois en resiliant bien sur et le tour est jouer ca coute un peu mais l abonement est tous de suite resilié il n y a pas besoin d attendre des mois. ou sinon garder ce forfait jusqua la fin de l abonnement voila

sovath92 · Answer

bonsoir peut-on résilier l'abonnement sfr pour  départ a l'étranger?

sovath92 · Answer

bonjour 

peut on passer de l'abonnement a sfr accès ou a sfr la carte?

zoulou33 · Answer

Oui on peut y passer mais il se peut que tu es quelque chose à payer et que tu dois attendre quelque mois pour le faire.

Stéphanie198762 · Answer

Le coup du surrendetement c'est une belle connerie,mon copain avait encore 1 an et demi a son abonnement,mais pas de travail ni d'alloc chomage,il a resilié comme demandeur d'emploi avec justificatifs et ça a suffit y a juste un delai mais c'est mieux que rien,(delai de 1 ou 2 mois avant fermeture) et lui ont bel et bien coupé sans payer de surplus.sauf les mois passés logique.

Ensuite , moi je viens de finir ma formation remuneree et cest pareil,je peux plus payer je suis sur le point d'envoyer mon courrier de resiliation avec justificatifs assedic et anpe.voila.et sur a 10000000000000000% que ça marche !!!!!!

Voila j'espere avoir pu aider quelqu'un.

sovath92 · Answer

bonjour 

j'ai un forfait ILLIMYTHICS pro 3h et j'ai un engagement de 24 mois mais on me le fait payer au prix de 51.90 euros
qui est normalement le prix pour un engagement de 12 mois. Pour un engagement de 24 mois le prix est de 46.90
euros. Est ce un motif de résiliation ?




Merci.

zoulou33 · Answer

Bonsoir sovath92
Relis ton contrat.

sovath92 · Answer

bonsoir mon contrat  est de 24 mois et je paie 51.90 euros par mois.

cookies20 · Answer

Bonjour,

Je voudrai également mettre fin a mon abonnement sfr. je suis belge et j'habite en Belgique (juste a la frontière),

Pour avoir mon forfait sfr j'ai du ouvrir un compte bancaire en France. Suite a quelque souci financier et autres cette abonnement j'en ai plus besoin et je souhaiterai y mettre fin.

Avez vous des solution?  j'ai penser clôturer mon compte bancaire en France comme ça sfr ne sait plus faire de prélèvement mais bon je ne sais pas si avec l'Europe maintenant ils ont encore un recoure ou non... (huissier etc...) 

Merci d'avance

mponthus · Answer

je n'arrive pas a resilier mon forfait bloque sfr qui s'arrte le 27 juillet peut tu m'aides

Resiliation avant fin abonnement sfr

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