Ipod nano dead?!!!

Bonjour, comme je l'ai déjà expliqué j'ai un ipod nano 8Gb, depuis 2 jrs.
J'ai installé Itunes, suivie toute la procédure, mon pc reconnait très bien mon ipod mais je suis bloquée!!!!
L'écran de l'Ipod n'affiche que le menu de base c'est-à-dire sur le menu "langages" et je ne peux rien faire!!!!
Est - ce -que c'est les touches de mon Ipod? ou bien c'est tout simplement moi qui fatigue?!!!!! j'ai beau tout essayer rien ne marche c'est complètelent bloqué sur la même interface!!!! J'ai fait les 5R... mais toujours rien!!!!

Si quelqu'un peut m'aider ce serai super car c'est assez urgent snif...

merci