Bootmgr absent ?

rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre -  
 khenitra -
Bonjour,
Ma sœur possède un ordi portable HP, et son système d'exploitation est vista. Lorsqu'elle l'allume un message s'affiche: bootmgr is missing press Ctrl+Alt+Supp to restart. Le problème c'est que ca ne marche pas lorsqu'elle fait cette maneuvre. Je lui est dit d'appuyer sur F8 afin d'entrer dans le menu, mais hélas juste un bruit en est ressortit !!!! Elle a un expo a faire, et sans ordi cela va s'avérer très dur pour elle !!!

Pouvez vous l'aidez? Si possible en langage claire (car je m'y connais pas de trop !! :)

Merci beaucoup !!!

5 réponses

khenitra
 
bonjour,
pouvez vous me dire svp quelle manip le technicien lui a fait faire ? car j'ai le même souci...Cordialement
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voyageur59 Messages postés 1123 Statut Membre 132
 
Bonjour,

L'ordi est encore garanti?

Vu qu'elle n'y connait rien ça serait étonnant qu'elle l'ai bricolé, installé des programmes touchant au système? alors le disque dur à un problème.

Eventuellement une réparation à partir du C Drom d'installation, mais il ne faut pas se faire de fausses illusions.

Pour ça mettre le Cd de Vista dans le lecteur et redémarrer le PC, le pc va démarrer sur le CDrom de Vista (si le setup de la machine n'a pas été touché ca va démarrer! mais il n'y a pas de raison puisqu'elle n'y connait rien!), proposer de réinstaller, choisir la réinstallation. Après quelques seconde vous saurez si le disque fonctionne encore... s'il trouve l'autre version déjà installée, il va proposer de réparer, réparez le système et laisser faire Vista...
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rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
 
Et oui l'ordi est encore en garanti ! Mais le problème c'est qu'elle a perdu la garanti (donc vous voyer le pétrin dans lequel elle c'est fourrer !!) Et exacte a par des recherche sur internet et du traitement de texte, elle ne fait rien d'autre ! Donc elle va essaye de mettre le cd d'installation et puis je vous redis ca !

Merci
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rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
 
bjr,

donc pas de cd vista !! dc comme elle a payé cet ordi avec une carte bleu je pense qu'il y a assez de truc pour que confo le prenne en garanti !! d'ici la merci !!!
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rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
 
Donc elle apelé au numéro (oui elle a retrouvé sa garantie) et un technicien lui a fait faire une manipulation et c'est bon tout remarche !!!!
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