Imprimante hp LaserJet1150 n'imprime pas
eleonore gisèle
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eleonore gisèle -
eleonore gisèle -
Bonjour,
en ouvrant le capot de l'imprimante pour relever le numero de l'encre toner , j'ai pas pu relancé l'imprimante . Le voyant lumineux est systématiquement au rouge . j'ai débranché et rebranché , éteint et rallumé ; j'ai sorti à plusieurs reprises le charriot mais le signal revient tjrs au rouge . et une rare fois où il était au vert , le papier de test n'a même pas pu être imprimante , le papier ne s'engage meme pas .
S'il vous plait aidez moi si vous avez deja eu le meme probleme . je suis dans une zone enclavé et il me faudra bien 1 semaine pour trouver un dépanneur .
en ouvrant le capot de l'imprimante pour relever le numero de l'encre toner , j'ai pas pu relancé l'imprimante . Le voyant lumineux est systématiquement au rouge . j'ai débranché et rebranché , éteint et rallumé ; j'ai sorti à plusieurs reprises le charriot mais le signal revient tjrs au rouge . et une rare fois où il était au vert , le papier de test n'a même pas pu être imprimante , le papier ne s'engage meme pas .
S'il vous plait aidez moi si vous avez deja eu le meme probleme . je suis dans une zone enclavé et il me faudra bien 1 semaine pour trouver un dépanneur .
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1 réponse
Bonjour,
Je suis technicien HP. Utilisez vous des cartouches HP? Il y a deux posibilités, soit c'est le capteur de presence cartouche qui est deboité, soit vous avez un probleme de four. Dans quel coin etes vous? Je sur la region grenobloise. Je me deplace sur tout le rhone alpes. N'hestez pas à me contacter.
Je suis technicien HP. Utilisez vous des cartouches HP? Il y a deux posibilités, soit c'est le capteur de presence cartouche qui est deboité, soit vous avez un probleme de four. Dans quel coin etes vous? Je sur la region grenobloise. Je me deplace sur tout le rhone alpes. N'hestez pas à me contacter.
malheureusement je suis en afrique et plus precisement au cameroun . en tout cas entre temps le pb a été resolu ; figure toi que pendant le deplacement chez le fournisseur , il semble que les secousses de la route ont tout remis en place , et une fois chez le depanneur il n'yavait strictement rien à faire ; cela ma valu juste mon transport mais que de peur !