Probleme de connexion limité ou inexistante

Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre -  
brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ca fait 3 jours que je me prends la tete sur un truc qui doit etre trop facile à résoudre.
Voila, j'avais XP avec internet fonctionnel, j'utilise une freebox HD.
J'ai décidé d'installer vista sur mon ordi, l'installation s'est déroulé avec succés mais impossible de se connecter a internet.
En bas a droite près de l'heure j'ai un point d'exclamation jaune sur l'icone connexion. Au survol il me dit connexion limité ou inexistante.

Le statut de ma connexion m'indique un nombre (sans cesse en train de progresser) dans paquets envoyés, et à paquets reçus il reste à 0.

Mon protocole TCPIP est réglé sur "obtenir l'adresse ip automatiquement"

J'ai essayé de rentrer des adresses manuellent mais rien y fait, impossible de se connecter à internet.

Si quelqu'un peut m'expliquer la démarche à suivre...

Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

25 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit après l’installation de Windows Vista sur une Freebox HD est une connexion Internet bloquée avec l’indicateur 'connexion limitée ou inexistante' et une adresse IP automatique qui ne permet pas d’accéder au web. Parmi les solutions proposées, il suffit d’ouvrir l’invite de commandes et d’exécuter ping 192.168.0.254 pour obtenir le nombre de paquets envoyés et reçus et diagnostiquer la connexion réseau. Cette démarche, associée à d’autres vérifications comme le statut du routeur ou du wifi et la validité des paramètres DHCP, permet de déterminer si le problème vient du PC, du routeur ou du FAI. D’autres répliques évoquent aussi des tests complémentaires, tels que tester avec un autre routeur ou utiliser un live CD Linux pour vérifier le matériel, ou encore contacter le fournisseur pour configurer manuellement la connexion.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    comment es tu connecté en wifi ?
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  2. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    non, en ethernet.

    en recherchant une solution sur le web, je m'apperçois que toutes les personnes ayant ce probleme, ont une connexion wifi.

    Mais moi ce n'est pas le cas :-/
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  3. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour,
    voyez à mettre à jour les drivers de votre carte réseau (pilote pour vista)
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  4. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Oui j'y ai pensais, mais c'est pas pratique sans internet...
    Et puis cela va résoudre le probleme?

    Je n'ai aucun conflit dans le gestionnaire de périphérique, les pilotes de ma carte réseaux date de juin 2006
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      le pilote n'est certainement pas celui de vista , fait la MAJ en téléchargeant le driver à partir du pc d'où tu postes puis transfert sur une clé usb ou un cd...
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  6. cristali
     
    bonjour, j ai eu le meme souçi il ya une quizaine de jour lorsque j ai change d'ordi ,en fait il faut creer une connection reseau avec ton fournisseur internet cela m'a pris 29 minutes au telephone(sans perdre de temps) avec neuf aol et ca a marche aussitot.maintenant j ai une connction limitee , comme toi,et au dessus quand je clique sur l'icne en bas a droite une connection internet.

    the internet1
    reseau local et internet

    reseau non identifie
    connectivite limite

    bonne chance.
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  7. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Tu ne te souviens pas de ce qu'il t'on fait faire??
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  8. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    mais quelle idée de passer à vista .
    tu aurais pu laisser un double boot sous xp au moins , c'est sécurisant, la preuve .
    au fait,
    Oui j'y ai pensais, mais c'est pas pratique sans internet...
    Et puis cela va résoudre le probleme?

    comment tu postes ici ;-)
    la clé usb ... ya que ça de vrai .
    ou alors le livecd linux.
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  9. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    Normalement si les piltotes sont à jours, il ny à rien installé sur vista? il se connecte tout seul??
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  10. cristali
     
    non je ne me souvient pas, mais il y a de tres nombreuses manip a faire.c'est assez facile a faire si on est bien guidé mais tout seul je ni serait pas parvenu, le passage par le fai est peut etre obligé!!! moi c'est ce que je pense.
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  11. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    si toi t'as réussi comme ça alors c'est pas une question de pilotes... comme le prétendent certains :-/
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  12. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    as-tu essayé de rebooter la freebox? Est-elle bien en mode routeur?
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  13. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    t'appel quoi rebooer? débrancher et rebrancher? si c'est le cas alors OUI j'ai essayé

    J'ai aussi essayé avec de nouveau drivers pour ma carte réseau et c'est pareil
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    1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      pourrais tu essayer avec live cd linux : ubuntu, knoppix ou cousins ?
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  14. Elisa13500 Messages postés 33 Statut Membre
     
    heu... pas compris la...
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    1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      es tu capable de télécharger un live cd de linux, de le graver et de démarrer dessus ?
      juste histoire de vérifier le hardware de ton PC fonctionne toujours et que le problème vient bien de windows .
      ou alors peux tu aller tester ce PC sur un autre routeur
      ou bien peux tu essayer une autre PC sur la même fbx ?
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  15. elisa13500
     
    sur le meme pc avec xp la freebox marche convenablement, c'est juste avec vista que ca veut pas se connecter
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  16. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    salut
    Il suffit d'aller sur la console de gestion de free , avec ton identifiant et mot de passe , ensuite tu va sur les les parametre routeur de la freebox et tu décoches routeur.

    Si ca t'indiques connexion limitée ou inexistante,, c'est que ta freebox est en mode routeur donc tu dois donner a ton PC une adresse IP fixe genre 192.168.0.5 255.255.255.0

    a plus
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    1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      c'est que ta freebox est en mode routeur donc tu dois donner a ton PC une adresse IP fixe genre 192.168.0.5 255.255.255.0

      ah lala, mais non,
      il ya hélas peu de chance, sauf serveur dhcp de la fbx en panne, que si le dhcp ne passe pas , la connexion avec ip fixe passe mieux .
      PS,
      quand on met en ip fixe, il faut aussi configurer la passerelle par défaut et les dns .
      sinon,
      effectivement connexion limitée ou inexistant indique que le protocole dhcp ne passe pas . 9 fois sur 10, c'est dû à un problème de connectivité (les trames ethernet ne passent pas) .
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  17. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    Bonsoir
    ok brupala
    je voulais dire si la freebox est en mode routeur, le dhcp est désactivée,
    y 'a plus qu' a mettre toute la config en manuel.
    bien sur pour la passerelle et dns.
    Faut bien laisser laisser les gens poser quelques questions et chercher un peu.
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  18. Elisa13500
     
    merci mais quel ip dois-je attribué à mon pc? et quel dsn?

    Pour modifier quoi que ce soit sur la freebox, il faut se connecté sur free, et avoir internet opérationnel
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    1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      Pour modifier quoi que ce soit sur la freebox, il faut se connecté sur free, et avoir internet opérationnel
      ah ?
      et là .... comment tu postes ici ?
      et sur free tu as la connexion de secours (RTC) si tu n'es pas dégroupé total et que tu as un modem RTC .
      mais, je ne pense pas que tu aies besoin de modifier la fbx ,
      vu que ça fonctionnait bien avec xp .
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  19. hell-tom
     
    salut Elisa13500. tu dois avoir un papier avec ta free ou sont noté tes ip dns etc..... su=i c'est le cas configure manuellement ton ip et le reste sur ta carte réseaux local et le tour est jouer!
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