Pas l'adesse de retour cdiscount

doudou277 - 4 févr. 2008 à 14:45
 Kouky 72 - 16 déc. 2016 à 21:59
bonjour moi aussi pareils que les precedentes reclamations j'ais achete un portable philipps tel garantie serenite 3 ans en aout 2005 sept 2007 panne donc envoi de mon colis retour de celui-ci car (colis refuse par c-discount car ce n'est pas l'adresse de retour des colis de plus j'en suis pour mes frais de colis)voila que faire dans ces cas -la

3 réponses

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 695
17 mars 2009 à 09:48
bonjour,
pour info, il faut appeller Cdiscount, pour avoir un N° de retour(Imperatif), qui doit etre collé sur le colis lui-même sinon l'envoi est refusé par CDiscountet retourné à l'expediteur.
il y a sur l'email du N° de retour (code barre) l'adresse ou doit etre envoyé le colis.
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J'ai moi aussi renvoyé un article en recommandé à Cdiscount parce qu'il ne me convenait pas. Il a été refusé et m'est revenu, alors qu'ils disent échanger ou rembourser tout article qui ne convient pas. Ce site a des drôles de méthodes !!
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Le retour est il payant ou peut il de faire gratuitement en relais colis ?
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