Cacher une erreur

Résolu
clocktower Messages postés 189 Statut Membre -  
clocktower Messages postés 189 Statut Membre -
Bonjour,

Mon PC focntionne très bien mais il s'éteint sur le message suivant : stop c000021a erreur système irrécupérable.

Il me fait ça lorsque l'ordinateur s'éteint, puis il redémarre.

Comme il fonctionne très bien et que ce n'est pas mon pc, je voudrais savoir en urgence comment il est possible, via les config' ou je ne sais comment de faire disparaître ce message MEME SANS REGLER LE PROBLEME !!!

C'est tellement urgent que je réglerai cela après. Ce qu'il me faut, là, s'il vous plaît, c'est connaîtr le moyen pour que mon ordi ne puisse plus écrire ce genre de message d sorte que ça fasse :

Oui, il y a une erreur irrémédiable mais le PC s'éteint SANS ME LE SIGNALER.

Je vous en prie, je vous en supplie, c'est urgent. Je n'ai qu'une heure devant moi.

Merci de m'aider

Ben
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56 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
si ca peut t aider
https://support.microsoft.com/en-us
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Comment je peux éditer mon message précédent, il n'était pas destiné à ce topic ?

Merci pour le lien. J'essaie.
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Xantarla Messages postés 258 Statut Membre 26
 
Salut,

Hélas, je ne crois pas que ce soit possible, ton seul espoir est de regler le probleme en lui-meme, tu ne peut pas cacher cette erreur.
pour réparer tu peux essayer d'aller sur le site "windows update" et faire les mises a jour mais si ca ne marche pas, tu devra reinstaller le systeme...

voila, désolé

A plus
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anon
 
un pc qui s'éteint avec un message d'erreur cryptique d'erreur systeme irrécupérable n'est pas ce que j'appelerais un "pc qui fonctionne très bien"

le moyen le plus simple et le plus efficace de faire disparaitre un tel message d'erreur est de déterminaer et corriger la cause du probleme.
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
J'ai utilisé CCleaner pour corriger les erreurs et je n'ai pas sauvegardé les registres.

C'est là d'où vient le problème. D'hier soir, sur le PC de travail de ma mère.

Il n'y a vraiment aucun moyen de cacher de message ?

Je vais tenter les mises à jour mais si vous pouvez continuer de m'aider, j'aprécierai. Je suis un peu en panique, là.
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Utilisateur anonyme
 
Salut clocktower,

si ton problème est bien un écran bleu de la mort (BSOD), alors pour que ton PC redémarre directement, suis cette procédure :
1/ Clique droit sur le "Poste de travail" --> "Propriétés" ;
2/ Sélectionnes l'onglet ""Avancé" et dans le champ "Démarrage et récupération", clique sur "Paramètres" ;
3/ Décoche "Envoyer une alerte d'administration" dans "Défaillance du système" ;
4/ Toujours dans la même fenêtre, sélectionne "(aucun)" dans le menu déroulant de la partie "Ecriture des informations de débogages".

Après un BSOD, ton PC redémarrera directement sans faire un Dump de la mémoire RAM et sans afficher de message d'erreur.

Cordialement,
Keanjyto.
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Je pense que ta solution est la bonne ! Ma prochaine réponse t'était destinée !

Hélas, la restauration du système ne peut rien pour moi. J'ai nettoyé le disque dur juste avant et nettoyé l'historique pour que ma maman ait un PC qui fonctionne mieux.

Bravo ! C'est réussi...
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Utilisateur anonyme > clocktower Messages postés 189 Statut Membre
 
Une dernière chose, pour le nettoyage, tu peux utiliser CCleaner :
--> "https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html" (gratuit et en français - l'essayer c'est l'adopter)

@+
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Xantarla Messages postés 258 Statut Membre 26
 
sinon, je viens d'y penser mais une restauration du systeme peut résoudre le probleme (demarrer-->programmes-->accessoires-->outils systemes-->restauration du systeme)
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Oui, c'est bien cela. J'essaie de suite.

MERCI !!!

Je te tiens au courrant tout de suite.

Benjamin
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
J'ai fait ce que tu m'as dit : mais le message est réapparu !

Cette nuit, j'ai coché, je ne sais plus où, il faut que tu me dises : une option qui m'a permis d'empêcher le Pc de rédemarrer à chaque fois que je l'éteins. Bref, qu'il s'arrête à l'écran bleu.

Si j'ai bien compris ton astuce. Avec ton système, et une fois que j'aurais recoché ce que j'ai changé cette nuit, l'ordinateur acceptera de s'éteindre sans redémarrer ni message d'erreur écrite en blanc sur un écran bleu ?

Répond vite, s'il te plaît. Mon médecin ne va pas tarder à arriver avec ma mère et il faudra que je lui rende son PC. Elle va comprendre très vite que quelque chose ne va pas.

Que faut-il que je recoche ?
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Et l'écran bleu va-t-il disparaître ? Parce que là, avec ce que tu m'as fait cocher, l'ordi s'est arrêté sur l'écran bleu et il faut l'éteindre en appuyant sur power, donc, rien est réglé.

Mais d'après ce que j'ai compris. Il devrait le faire une fois, se relancer, puis s'éteindre, s'est bien ça ?
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
C'est justement parce que j'ai essayé CCleaner sans sauvegarder les registres, pour que ma mère ne sache pas ce que j'avais fait en cas de pépin, que je suis dans la mouise, alors CCleaner, je suis d'accord mais message collectif : SAUVEGARDEZ AVANT DE CORRIGER VOS ERREURS !

Ben
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Utilisateur anonyme
 
C'est vrai on sait jamais ^^'
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
L'écran bleu ne disparaît pas. Comment forcer cet ordi à s'éteindre. Il n'existe pas d'astuces ?
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Dîtes, sur le lien qui m'a été donné, il a été crit cela;

Pour déterminer quel processus s'est arrêté, enregistrez Dr Watson comme débogueur système par défaut (si ce n'est pas encore le cas). Dr Watson pour Windows NT enregistre des informations de diagnostic concernant les défaillances de processus dans un fichier journal (Drwtsn32.log). Vous pouvez également configurer ce programme pour créer des fichiers image mémoire des processus défaillants, que vous pourrez analyser dans un débogueur afin de déterminer la raison de l'arrêt du processus.

Mais comment faire pour télécharger ou trouver dans mon ordi ce fameux DR ?
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Ton astuce n'a pas l'air de fonctionner, je fais tout ce que tu me dis :

1/ Clique droit sur le "Poste de travail" --> "Propriétés" ;
2/ Sélectionnes l'onglet ""Avancé" et dans le champ "Démarrage et récupération", clique sur "Paramètres" ;
3/ Décoche "Envoyer une alerte d'administration" dans "Défaillance du système" ;
4/ Toujours dans la même fenêtre, sélectionne "(aucun)" dans le menu déroulant de la partie "Ecriture des informations de débogages

Tout ça, c'est OK !

Mais

Après un BSOD ??? Qu'est-ce que c'est qu'un BSOD ? Je ne comprend pas ce terme.

Peut-être que je manque donc qu'une étape et que : ton pc redémarrera directement, ça oui, sans faire un Dump de la mémoire RAM (c'est quoi ?) et sans afficher de message d'erreur (si, malheureusement).

Procédons par ordre, peux-tu me dire je te prie, ce qu'un un BSOD ?

Ou quelqu'un d'autre, s'il sait.
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Xantarla Messages postés 258 Statut Membre 26
 
un BSOD, c'est un Blue Screen Of Death (un écran bleu de la mort) c'est ton écran bleu avec le texte en blanc dessus,la terreur de tous ceux qui utilisent windows ^^
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
meme si tu arrive a cacher l erreur, elle reviendra et elle va s empirer! donc le mieux est de tout dire a ta mere, na!
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Donc, c'est normal que je sois terrifié.

Donc: j'éteins windows avec 1/ Clique droit sur le "Poste de travail" --> "Propriétés" ;
2/ Sélectionnes l'onglet ""Avancé" et dans le champ "Démarrage et récupération", clique sur "Paramètres" ;
3/ Décoche "Envoyer une alerte d'administration" dans "Défaillance du système" ;
4/ Toujours dans la même fenêtre, sélectionne "(aucun)" dans le menu déroulant de la partie "Ecriture des informations de débogages

Après un BSOD

ton pc redémarrera directement, ça oui, sans faire un Dump de la mémoire RAM (c'est quoi ?) et sans afficher de message d'erreur.

Mais ce n'est pas à l'allumage que j'ai un message d'erreur !

TOUT SE PASSE NORMALEMENT, mais soudain, une fois que tout est éteint : BSOD !

Bon, je vais essayer d'éteindre une fois, de le laisser se relancer et de voir s'il ne se rééteind pas.

Sinon, je vais trouver un asctuce pour garder le pc avec moi cette nuit et continuer à le réparer avec vous sans que mes parents ne se doutent de rien et tâcher de réparer l'erreur commises.

Est-il possible de télécharger, sur internet, les registres que j'aurais fait sauter en utilisant CCleaner ?
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Utilisateur anonyme
 
"Est-il possible de télécharger, sur internet, les registres que j'aurais fait sauter en utilisant CCleaner ?" --> Non, il n'y a pas de registre pour XP sur le Net.
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
On est d'accord. Alors tentons de la réparer. Confère message suivant.
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clocktower Messages postés 189 Statut Membre 2
 
Il n'y a pas une manière d'éteindre windows, raccourci ou je ne sais quoi d'autre qui pourrait courcircuiter le BOSD ?
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