Des sauvegardes qui ne s'ouvrent plus
CUNIMBO
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laetitia02 Messages postés 428 Statut Membre -
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Bonjour, je sollicite l'aide de quiconque pourrait me permettre de récupérer des fichiers importants d'abord sauvegardés sur un autre disque externe mais qui ne s'ouvrent plus après leur transfert sur le disue de mon PC.Voici la genèse de mon problème: 1-) Il y'a environ 6 semaines, mon PC (avec windows XP Professionnel) de bureau était très lent et ne permettait pas à une clé-usb de s'ouvrir. 2-) après avoir hésité longtemps, j'ai fait appel à un "Informaticien" qui m'a tout de suite dit qu'il fallait "refaire" le Disque Dur du PC en question. 3-) j'accepte alors, et, à sa demande, je lui donne mon Mot de Passe d'entrée dans mon compte Windows 4-) l'informaticien commence sa longue manipulation: d'abord il procède à la sauvegarde de l'ensemble de mes fichiers professionnels sur un disque externe; puis, au formatage du disque de mon PC; ensuite il fait la réinstallation de Windows XP Professionnel (venant de lui); enfin, pour me restituer mes Doc, il recopie mes fichiers, préalablement sauvegardés, vers le Disque Dur "refait" de mon PC 5-) Surprise!!! j'essaie alors d'ouvrir mes anciens dossiers et fichiers, RIEN! Refus total de s'ouvrir!!! 6-) Je me retourne maintenant contre l'Informaticien qui n'arrive toujours pas à 'ouvrir ces fichiers. 7-) Toutefois lorsqu'on va dans "Propriétés" du disque dur externe (supposé contenir les copies de mes fichiers), on remarque bien qu'il y'a une bonne proportion du disque qui est occupée, ce disque externe n'est donc pas vide!
Alors que puis-je faire? Y'a-t'il un espoir que je puisse récupérer un jour mes fichiers? J'ai toujours avec moi ce disque externe qui est censé contenir l'ensemble de mes fichiers sauvegardés. Toutefois, je rappelle qu'en ce moment, c'est une autre version de Windows que j'utilise (Windows version familiale, livrée avec mon PC). Merci de m'aider
CUNIMBO
Alors que puis-je faire? Y'a-t'il un espoir que je puisse récupérer un jour mes fichiers? J'ai toujours avec moi ce disque externe qui est censé contenir l'ensemble de mes fichiers sauvegardés. Toutefois, je rappelle qu'en ce moment, c'est une autre version de Windows que j'utilise (Windows version familiale, livrée avec mon PC). Merci de m'aider
CUNIMBO
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
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