Que fera la garantie

Bonjour,

Suite a un probleme de son je poste un message sur ce forum: personne ne repond mais ce n'est pas la mon probleme.
Donc etant donné que personne ne repond je vais voir l'informaticien du coin et je lui demande: que puis-je faire?
(mon probleme etait que le son sur 90% des jeux etait ralenti et brouillé puis apres Quelques secondes de ce son pourrit, freeze ecran sans solution à part le reboot.

l'informaticien medit donc qu'un peripherique a du etre mal chargé durant l'installation de vista.
Il me propose de reinstaller vista via la partition recovery: ce que je fais.
Mais apres installation je lance World Of Warcraft et de nouveau il y a un probleme.

Je souhaite donc aller voir le service apres vente de carrefour (mon pc a été acheté le 8 janvier) et j'ai un an de garantie.

Que vont-ils me proposer comme solution ?? (echange, reparation, chagement de pc avec equivalent, ou rien du tout ?)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
Windows vista
Carte graphique 8600m gs
Proceseur core2Duo 5250
Carte son conexant hd

3 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,

    Dans le cadre ou ton PC est sous garantie, il est je dirais "normal" que personne ne te réponde puisque c'est dans cette voix qu'il faut que tu cherches.
    Pour ce qui est de la réponse du vendeur : impossible de la prévoir.
    Ce qui est sur, c'est qu'il doit t'aider car ton PC est sous garantie.

    @+
    1. merci beuacoup mais bon je me demande quand meme ce qu'ils vont faire.
      1. Contributeur
        Entièrement d'accord avec toi.
        Essaie de leur faire échanger c'est je pense la meilleure solution pour toi.

        @+