Imprimante hp
gerard06
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gerard2007 -
gerard2007 -
Bonjour,
J'ai depuis peu un pc dell inspiron 530.
J'ai installé une imprimante hp photosmart c 4280.
Ce soir je n'arrivai pas à scanner un document pour le numériser en cliquant sur " centre de solutions hp"
J'ai désinstallé complètement l'imùprimante et je l'ai réinstallé avec son cdrom.
Je peux toujours imprimer un document, mais impossible d'avoir accès au " centre de solutions hp" il ne se passe rien quand je clique dessus.
J'en appelle à l'aide d'expert sur le forum.
Merci pour votre réponse.
Bien amicalement
Gérard
J'ai depuis peu un pc dell inspiron 530.
J'ai installé une imprimante hp photosmart c 4280.
Ce soir je n'arrivai pas à scanner un document pour le numériser en cliquant sur " centre de solutions hp"
J'ai désinstallé complètement l'imùprimante et je l'ai réinstallé avec son cdrom.
Je peux toujours imprimer un document, mais impossible d'avoir accès au " centre de solutions hp" il ne se passe rien quand je clique dessus.
J'en appelle à l'aide d'expert sur le forum.
Merci pour votre réponse.
Bien amicalement
Gérard
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Suite à votre mail de ce jour,
j'ai résolu ce problème en désintallant complètement le logiciel, en débranchant tout et en le réinstallant et en redémarrant le pc.
Ca marche. Ce sont les mystères de l'informatique.
Amicalement.
gérard