Imprimante hp

Fermé

gerard06 - 22 janv. 2008 à 18:58
gerard2007 - 10 avril 2008 à 16:53

Bonjour,
J'ai depuis peu un pc dell inspiron 530.
J'ai installé une imprimante hp photosmart c 4280.
Ce soir je n'arrivai pas à scanner un document pour le numériser en cliquant sur " centre de solutions hp"
J'ai désinstallé complètement l'imùprimante et je l'ai réinstallé avec son cdrom.
Je peux toujours imprimer un document, mais impossible d'avoir accès au " centre de solutions hp" il ne se passe rien quand je clique dessus.
J'en appelle à l'aide d'expert sur le forum.
Merci pour votre réponse.
Bien amicalement
Gérard

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mel
10 avril 2008 à 16:03

bonjour
je voulais savoir si vous avez resolu votrei probleme car j'ai le meme
merci

gerard2007
10 avril 2008 à 16:53

Bonjour
Suite à votre mail de ce jour,
j'ai résolu ce problème en désintallant complètement le logiciel, en débranchant tout et en le réinstallant et en redémarrant le pc.
Ca marche. Ce sont les mystères de l'informatique.
Amicalement.
gérard

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