Problème de ma freebox hd
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sinza93
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sinza93 Messages postés 241 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
et bonne année d'ailleur.
voici mon problème:
mon modem hd télé de free ne fonctionne plus je l'ai branché et redébranché rien à faire elle ne répond plus à ma demmande, le bouton power de matélécommande ne répond plus ni sur la façade du modem, le modem affiche wifi 4/8 et ne s'allume plus.
Avez vous une idée? car sur le site aucune aide précise.
Merci d'avance pour l'aide apporter
cordialement réo vincent
et bonne année d'ailleur.
voici mon problème:
mon modem hd télé de free ne fonctionne plus je l'ai branché et redébranché rien à faire elle ne répond plus à ma demmande, le bouton power de matélécommande ne répond plus ni sur la façade du modem, le modem affiche wifi 4/8 et ne s'allume plus.
Avez vous une idée? car sur le site aucune aide précise.
Merci d'avance pour l'aide apporter
cordialement réo vincent
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6 réponses
salut, branche ton boitier HD au boitier ADSL par ethrnet, si çe n'est déjà fait et fait un hard reboot du boitier HD:
appuie sur le bouton au milieu des cinq boutons en facade du boitier HD, et tout en restant appuyé,débranche, rebranche le boitier HD, attends 5 secondes et relache le bouton, le boitier devrait se réinitialiser
appuie sur le bouton au milieu des cinq boutons en facade du boitier HD, et tout en restant appuyé,débranche, rebranche le boitier HD, attends 5 secondes et relache le bouton, le boitier devrait se réinitialiser
salut tu peux essayer un hard reboot de ton modem (5 fois débranché en attendant le cheinllard) puis tu reboot une nouvele fois ton modem ensuite tu branche ton boitier hd au modem via ethernet et lorsque tu mets le courant appuie sur une touche en facade du boitier hd ce qui meetra a jour le firmware.
si le probleme persiste demonte ton boitier hc et a l'interieur enleve la carte qui est présente mais ne sert pas pour la télé et essaye ainsi
si le probleme persiste demonte ton boitier hc et a l'interieur enleve la carte qui est présente mais ne sert pas pour la télé et essaye ainsi
salut à toi
ben j'ai éssayé mais il s'arrête à l'étape 2.
et combien de temps celà met il?car mon père ne c'est pas se servir du net donc c'est moi qui résou les problèmes.
donc je prend note et ensuite demain matin je m'y met
ben j'ai éssayé mais il s'arrête à l'étape 2.
et combien de temps celà met il?car mon père ne c'est pas se servir du net donc c'est moi qui résou les problèmes.
donc je prend note et ensuite demain matin je m'y met
donc je débranche 5 fois ensuite reboote sur l'éthernet, j'éssairais ça demain merci beaucoup et bonne soirée.
à demain ;)
à demain ;)
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