Logiciel install hp photosmart c5280
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gede1941
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nina -
nina -
Bonjour, ou bonsoir à tous,
tout nouveau sur le forum et assez inexpérimenté
après install du cd hp photosmart c5280 (achat 31.12.07) sur un pc hp pavilion a219.fr, seul le plug & play permet à l'imprimante de fonctionner.
pour le logiciel du centre de solutions ou essential 2.5 j'obtiens toujours "aucun périphérique n'a été connecté" ou sur
le rapport généré : erreur de communication USB ou
erreur detectée : code erreur : 0x00010fb4{fceb1818-6e7d-4930-8b8c-c45e32bc7d7a}
j'ai procédé plusieurs fois comme demandé par l'assistance, j'ai racheté un cable USB neuf court.
autant dire que l'assistance semble balancer des réponses toutes faites ou même pas de réponse du tout
si quelqu'un pouvez éclairer ma lanterne,
d'avance merci
tout nouveau sur le forum et assez inexpérimenté
après install du cd hp photosmart c5280 (achat 31.12.07) sur un pc hp pavilion a219.fr, seul le plug & play permet à l'imprimante de fonctionner.
pour le logiciel du centre de solutions ou essential 2.5 j'obtiens toujours "aucun périphérique n'a été connecté" ou sur
le rapport généré : erreur de communication USB ou
erreur detectée : code erreur : 0x00010fb4{fceb1818-6e7d-4930-8b8c-c45e32bc7d7a}
j'ai procédé plusieurs fois comme demandé par l'assistance, j'ai racheté un cable USB neuf court.
autant dire que l'assistance semble balancer des réponses toutes faites ou même pas de réponse du tout
si quelqu'un pouvez éclairer ma lanterne,
d'avance merci
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6 réponses
Bonsoir,
C'est très facile.J'ai, moi même eu un problème d'install., le CD livré avec la C5280 n'a pas l'air de vouloir prendre en charge XP pro SP2.Je suis donc allé sur le site HP, et j'ai tout simplement téléchargé le pilote correspondant.Aprés avoir désinstallé avec ccleaner les fichiers incomplets du CD d'origine, j'ai lancé l'installation et tout fonctionne à merveille.Je me dois ici, de remercier les précédents intervenants qui ont fourni l'explication au Pb et la solution adaptée.Merci à tous pour votre aide toujours précieuse et de plus totalement désinterressé.JV.
C'est très facile.J'ai, moi même eu un problème d'install., le CD livré avec la C5280 n'a pas l'air de vouloir prendre en charge XP pro SP2.Je suis donc allé sur le site HP, et j'ai tout simplement téléchargé le pilote correspondant.Aprés avoir désinstallé avec ccleaner les fichiers incomplets du CD d'origine, j'ai lancé l'installation et tout fonctionne à merveille.Je me dois ici, de remercier les précédents intervenants qui ont fourni l'explication au Pb et la solution adaptée.Merci à tous pour votre aide toujours précieuse et de plus totalement désinterressé.JV.
