Point restauration système / lecteurd disparu

1/télécharge et installe le logiciel HijackThis
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
tuto pour l’utiliser
regarde ici c'est parfaitement expliqué en images
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

2/télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse » onglet « paramètres »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

3/ Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
Un tuto
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve
lance ccleaner, erreurs, et répare ce qu’il trouve. Accepte les sauvegardes !

5/ lance avg antispyware
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Rapports du dossier d'AVG Anti-Spyware

6/ lance hijack this et poste le rapport

poste les rapports demandés
AVG antispyware
Hijack this

que des cookies
lance ccleaner nettoyeur et supprime ce qu'il trouve
je ne vois rien d'inefctieux
je pense que c'est plus un problème pour le forum windows
désolé de ne pouvoir t'aider plus

bonsoir
Si tu as cet anti virus voila peu etre le probleme

'' 8 - Disparition mystérieuse des points de restauration :

Kaspersky Anti-Virus scanne les points de restauration et supprime l'intégralité du point de restauration si un virus y a été trouvé. Ceci afin d'éviter préventivement que le virus ne devienne actif en cas d'utilisation de ce point de restauration contaminé.

Vous pouvez choisir d'exclure les points de restauration des répertoires à surveiller. Mais à vos risques et périls !

Voir la FAQ de Kapersky :
grandpublic.kaspersky.fr/index.php?ShowID=555 "

--->http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration
voila bonne soiree

non ce n'est pas ça merci quand même

Bonjour,

Ce lien peut-il t'aider ?
https://www.google.fr/search?q=pb+restauration+systeme&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl

voici mon rapport hijack this
le avg antispyware sera la dans quelques minutes

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:35:08, on 2008-01-13
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
C:\Program Files\Maxtor\Maxtor Backup\MaxBackServiceInt.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Maxtor\OneTouch\Utils\SyncServices.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Program Files\Maxtor\OneTouch\utils\Onetouch.exe
C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADService.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\System32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mxomssmenu] "C:\Program Files\Maxtor\OneTouch Status\maxmenumgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MaxtorOneTouch] C:\Program Files\Maxtor\OneTouch\utils\Onetouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'Default user')
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DB15E98A-D1D5-4477-A99D-0138DC65B753}: NameServer = 206.123.6.230 199.84.54.230
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Iomega App Services - Iomega Corporation - C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: MaxBackServiceInt - Unknown owner - C:\Program Files\Maxtor\Maxtor Backup\MaxBackServiceInt.exe
O23 - Service: MaxSyncService (NTService1) - - C:\Program Files\Maxtor\OneTouch\Utils\SyncServices.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) MO (RPCSE) - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Se (RPCSEO) - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: Iomega Active Disk (_IOMEGA_ACTIVE_DISK_SERVICE_) - Iomega Corporation - C:\Program Files\Iomega\AutoDisk\ADService.exe

voici le 2ieme rapport

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 11:58:32 2008-01-13

+ Résultat de l'analyse:

:mozilla.78:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
:mozilla.81:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Advertising : Aucune action entreprise.
:mozilla.82:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Advertising : Aucune action entreprise.
:mozilla.15:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
:mozilla.65:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
:mozilla.37:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
:mozilla.111:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.112:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.113:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.31:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.47:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.77:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
:mozilla.118:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Imrworldwide : Aucune action entreprise.
:mozilla.119:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Imrworldwide : Aucune action entreprise.
:mozilla.38:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
:mozilla.51:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
:mozilla.10:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.11:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.16:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.6:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.7:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.8:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.9:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
:mozilla.17:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.18:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.18:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.19:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.19:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.20:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.20:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.20:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.21:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.21:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.22:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.23:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.26:C:\FOUND.002\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.27:C:\FOUND.002\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.28:C:\FOUND.002\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.29:C:\FOUND.002\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
:mozilla.23:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
:mozilla.24:C:\Documents and Settings\N\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9bi52uk3.Utilisateur par défaut\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
:mozilla.25:C:\FOUND.002\FILE0000.CHK -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
:mozilla.35:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
:mozilla.36:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
:mozilla.66:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Tribalfusion : Aucune action entreprise.
:mozilla.16:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
:mozilla.27:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
:mozilla.28:C:\Documents and Settings\N.GABRIEL\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\0kj2fw1p.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
:mozilla.109:C:\FOUND.005\FILE0005.CHK -> TrackingCookie.Webtrends : Aucune action entreprise.

Fin du rapport

merci