Bonjour, Je rencontre un problème avec un g300 que je viens d'acquérir. Lors de la mise à jour mon GPS se coupe et je ne peux plus le remettre en route. C'est déjà le deuxième G300. Le magasin ou je l'ai acheté m'en a redonner un nouveau et je rencontre le même cas de figure. Pourriez vous m'aider. Par avance merci.

PROBLEME AVEC ALERTE GPS G300 [Résolu]

Réponse 1 / 53

guy77240 Messages postés 11 Statut Membre 58

Bonjour,
Il semble que je ne soit pas le seul à galèrer et suis étonné de ne pas trouver de solution.

semaine dernière achat d'alerte GPS G300, il fonctionne mais comme recommandé par le fabricant je tente de le mettre
au goût du jour.
je suis la notice
- Chargement du logiciel
- chargement du pilote

Tentative de connexion automatique >> reponse" appareil non connecté" après une dizaine d'essais je teste la connexion manuelle.

Vérification du port tout va bien l'appareil "Prolific USB to Serial Comm Port" est reconnu en COM3 tout heureux je clique sur "connecté" et j'ai la même réponse " materiel non connecté".

Que faire svp.

isa

Bonjour,
J'ai le même problème que le votre, il m'est indiqué sans arrêt "appareil non connecté"
Avez vous eu une réponse de quelqu'un et si oui, pouvez vous me dire quoi faire, c'est un appareil neuf que j'aimerai bien faire fonctionner.
Grand merci pour votre aide

radarhs

je rencontre exactement le meme probleme sous windows vista pour mon alertegps g300 : appareil non detecté et rien à faire. AVEZ VOUS EU UNE SOLUTION ET ME LA COMMUNIQUER SVP mERCI

Réponse 2 / 53

Eliane

je n'arrive pas à mettre à jour mon G 300 comment faire merci par avance

Réponse 3 / 53

ventr_mou

Bonjour

Je viens d'acheter un gps 300 malgre la case kms cochée il se met en miles
Peut on corrigé ce probleme ?

fampat

J'ai eu le même problème, je crois que j'ai décoché la case KM.

MAX06500

Bonjour à tous, comme beaucoup d'entre vous sur ce forum, je suis très décu par mon GPS G300, je m'attendais à mieux vu le prix... bref... j'ai eu un premier problème avec les MILLES au lieu des KM/H et impossible de changer avec le logiciel et de revenir aux KM/H... suite à un appel auprès du service GPS Prevent, un transporteur et venu chercher l'appareil et j'en ai reçu un neuf quelques jours plus tard.
Aucun soucis pendant quelques mois... maintenant suite à une mise à jour, mon avertisseur plante complétement, je l'allume j'ai un voyant allumé et 3 points sur l'écrant, je le rallume j'ai un chiffre, je rallume à nouveau j'ai une moitié de chiffre, il bug totalement. Quelqu'un à déja eu ce problème ? je vais contacter le service technique, surement vers la solution d'un échange pour un 3 éme appareil en moins d'un an ===> PAS SATISFAIT DU TOUT (mis à part que quand il fonctionne je ne me suis jamais fait flasher)

JR > MAX06500

bonjour
en un moi , j'ai consomme 3 g300.
j'ai fini par l'echanger avec un g220. tant pis pour le fil a la patte , mais j'avais vraiment trop de pb avec le g300

max06500 > MAX06500

Suite à ce problème, procédure habituelle : retour SAV et échange standard. J'ai reçu le nouvel appareil il y a une semaine, actuellement aucun problème à signaler... En espèrant que ça dure car tout comme JR (message numéro 49) c'est mon 3ème en moins d'un an...

J'ai vu que certaines personnes ont des difficultés à obtenir un échange sans la boite compléte, la premiere fois j'ai mis dans la boite d'origine uniquement l'avertisseur G300 et la batterie et j'ai reçu une boite neuve complète, et la seconde fois j'ai envoyé la même chose (avectisseur + batterie) et j'ai reçu les deux articles neufs, donc je ne vois pas pourquoi certains revendeurs réclament la notice, prennez contact directement avec GPS Prevent au 08 92 16 59 00 le SAV est efficace (je sais je commence à y être habitué).

Bon courage à tous ceux qui ont des problèmes et bonne continuation à ceux qui en possèdent un qui marche (en ce qui me concerne j'espère que ça va durer).

isidor59 > max06500

Slt,
J'ai téléphoné au même n° ça raccroche toujours.
Ils t'ont donné une manip a faire ? pourrais tu me la donner ?
merci

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coach57070

Mon avertisseur G300 reste toujours en Milles malgré la case Kms coché comment faire???

pompier10

bonsoir, j'ai le meme probleme que vous, est ce que vous avez réussi a repasser en km/h merci de repondre car je trouve pas comment faire

Sebchoisy

Pour le passage de Miles à Km/heure il faut que vos pilotes (drivers) soit installés et que le programme Alertegps soit bien installé. Ensuite vous connectez votre G-300 ouvrez le programme alerte GPS,cochez connexion automatique (il doit le trouver) faire la mise à jour et ensuite le dernier onglet sur la droite vous permet d'accéder à KM/H ou Miles/H, cochez le bon et voilà !

Réponse 5 / 53

jb07

Bonjour,

J'ai le même souci, en plus de demarrer une fois sur 4 il s'est bloqué

je l'ai retourné au magasin, il l'ont gardé 1 mois et idem il ne demarre pas a chaque fois.

Merci de vos eclairages

Réponse 6 / 53

dolores

non je n'est jamais eu de problème mais si vous avez un problème contacter moi

thinat

Je suis sous windows vista.
Après une mise à jour de mon g300, impossible de le redermarrer.
Une idée. J'ai cherché sil y avait un bouton Reset mais je ne l'ai pas trouvé.
Merci de votre réponse

Chloé

J'ai un petit problème avec l'affichage du mois et du jours, même après une mise à jour automatique rien ne s'affiche.
Comment-faire svp ..

zip1 > thinat

J'ai acheté le G300 hier.Je l'ai mis en charge,j'ai fais la mise à jour.Il n'a jamais voulu redémarrer,sauf quand il est connecté avec l'adaptateur secteur via la prise USB.
Donc pour moi le problème venait de l'alimentation par la batterie.
J'ai donc réouvert le capot du logement batterie,j'ai sorti la batterie,je l'ai remise en place,j'ai remis l'appareil en marche.
Il a démarré et je me suis aperçu que lorsque l'on refermait le cache batterie du G300 au 4/5 ème ,l'appareil s'arrêtait.
Le problème vient du fait que lorsque l'on ferme le cache,celui ci doit appuyer trop fort sur la batterie et il y a un mauvais contact.
J'ai résolu le problème en insérant deux petites lamelles de papier cartonné style brystol sur la largeur entre la batterie et l'appareil,les deux à 15 millimètres des bouts.Le tout est de trouver la bonne épaisseur.
J'ai remis le cache,redémarré le G300,fais une réinitialisation,une mise à jour,redémarré l'appareil et testé sur route.
Tout est OK.

Il n'y a pas de bouton Reset ,il faut télécharger le logiciel de mise à jour pour faire cela.

Bon courage.

Louveteau94

Bonjour, j'ai un problème de batterie avec mon alerte gps G300. Savez-vous ou je peux m'en procurer une ? Reference de la batterie: G3B1100.
Grand merci d'avance.
Eric

roudoudou2124

je m'arrive pas a faire une mise a jour de mon g300

Réponse 7 / 53

jean luc

bonjour . toujours dans la continuité des conseils . une fois que vous avez suivi les méthodes ci dessus, lorsque vous faites les mises à jour: premierment désactiver votre anti virus avant de faire les mises à jour,vous connecter l'appareil par l'intermédiaire du port usb, puis ensuite vous l'allumez sur le deuxieme cran (vers le fond de l'appareil). bien attendre avant de faire la connexion sur le site que l'appareil vous "parle" ensuite suivre point par point la mise à jour en respectant des delais de recherche. vous verrez qu'à certain moment votre appareil gps 300 ,n'a rien à l'ecran (normal) puis sur votre ordi on a l'impression que rien ne se passe (normal) . ne debrancher surtout rien : attendre le message de fin de mise à jour. ensuite suivre la procedure de fin de maj : eteindre le gps 300 ,enlever le port usb (vous entendrez le bip sur l'ordi) ,attendre ensuite une bonne minutes et ralumer votre gps: vous verrez tout marchera normalement. Pour ceux qui ont des problémes avec l'interrupteur en allumage: ne poussez jamais le bouton d'un seul coup sur le cran du fond: faire par étape(une seconde ou deux) ensuite si vous ne voyez rien à l'ecran rassurez vous il marche quand même sauf que rien à l'ecran et vous verrez que quelques fois à l'ecran va apparaitre ,voir une à 3 minutes aprés laa recherche de sattellites: par contre à éviter de faire la recherche de sattellites en roulant. N'oubliez pas petit processeur vu le prix. cordialement

Réponse 8 / 53

jb07

Finalement ils me l'ont échangé au magasin, j'en avait marre de le laisser constement allumé.

Y'a t'il d'autres site qui proposent des mises à jour pour ce produit ?

Réponse 9 / 53

fafa 63

Bonjour,

J'ai également un GPS 300 compresso. Impossible de faire une mise à jour des radars.
Comment charger un GPS lorsqu'on a pas directement de cordon électrique !
J'ai bien un cordon USB. J'ai bien branché sur l'ordinateur, mais mon pauvre GPS ne charge pas.
N'y a t-il pas une personne pour nous dire comment se connecter pour télécharger et pour charger la batterie en nous indiquant point point le déroulement des étapes.
Merci
Cordialement

Réponse 10 / 53

steff87

salut,

Il faut le reinitialiser

Suit la procedure du cd et fais la mise a jour

ca marche car le l'ai deja fait,par contre fait le bien charger au depart comme un portable.

gilles

bonsoir,j'ai moi meme un probleme sur le G300 je n'arrive pas a telecharché les mise a jour ni qu'il soit reconnu par mon ordi pourrais tu m'aider merci

kiki 12 > gilles

Suspendre la protection anti virus le temps de faire le mise a jour et ça marche à merveille

kiki 12 > gilles

Bonjour ,
Bien télécharger et installer le pilote USB
Pour mettre à jour ,il suspendre la protection Anti virus le temps de la mise à jour.
Éventuellement pour la connexion passer en manuel com 3 ou 4
Et tout se passe bien
salut

pierre16590 > gilles

j'ai le même problème car le pilote d'installation fourni avec n'est pas fait pour la version vista ,et impossible de trouver le bon pilote malgrè l'adresse fournie par alerte gps

gali

Bonjour,
Je viens de lire ton mail lorque le g300 ne trouve plus les satellites.
Il se trouve que je ne peux pas le réinitialiser car la touche du cd est grisé et que le détecteur ne s'allume plus.
Ca fait deux fois que je rencontre ce problème.

Cordialement

Réponse 11 / 53

speedy31

Pour ma part, je retourne chez Feu Vert ce soir avec mon G300. Après 3 mois d'utilisation :

- le bouton marche arrêt déconne complètement (il faut le manoeuvrer 2 à 3 fois pour qu'il s'allume sans faire un sapin de Noël avec toutes les LEDs de l'appareil)
- impossible de repasser du mode "ECO" au mode "vitesse instantanée", alors que ça marchait au début.
- et enfin, la cerise sur le gateau, depuis 3 jours, impossible de détecter les satellites, je reste bloqué sur 3, et ce, même dehors, loin de toute source magnétique, métallique ou autre, dans un endroit où, au départ, il trouvait les satellites en moins d'une minute.... J'ai fais une dizaine d'essais depuis 3 jours, impossible de détecter plus de 3 satellites, même après 10 minutes d'attente....le tout à l'arrêt, dehors...

J'espère que l'on va directement me le remplacer...

Réponse 12 / 53

nounours

Bonjour a tous et a toutes,

comme beaucoup d'entres vous j'ai acquis un g300 mais le cd d'installation,quand je clique dessus ,se lance ,je clique sur le drapeau francais et APRES + RIEN HELP INDIQUEZ MOI MARCHE A SUIVRE SVP

Merci pour votre gentilesse

tonton

j,ai acheter le alerte gps g 300 qui fontionne bien mais pas de voix pour avertir les arriver des radar fixe c,est a dire aucune voix et je ne voiis pas comment faire pour telecharger la voix ci quelqu,un pouvait e dire comment rentrerla voix

jb07 > tonton

Salut,

Les voix se trouve sur le site :

http://www.gpsprevent.com/telechargement.asp?p=G300

Tu n'as pas beaucoup de choix homme/femme et annonce coute/longue

Je conseil de garder alexandra en version courte, la voix du mec n'est pas terrible, limite dendance au suicide !

Rappel: si tu est 10km/h en dessous tu n'a pas d'alerte vocale.

tonton > jb07

bonjour

j,ai reuçi a metre la voix qui fonctionne tres bien aussi je te remerçi del,adresse que tu m,a donner

kiki 12 > tonton

Faire des appuis brève sur la touche de droite pour augmenter le volume U1.U2.U3 et le bouton sur ON et non sur ECO

rocky

Téléchargez la derniere version "adobe readers" SI vous ne l'avez pas. Cela devrait résoudre votre problème. Remettez le CD d'installation pour lire les instructions et allez su le site alertegps.com pour télécharger le logiciel et le pilote en fonction de votre avertisseur de radar et de windows

Réponse 13 / 53

med

Bonsoir à tout le monde!

J'ai eu un gros problème il y a une semaine : je fais une mise à jour et pendant celle-ci, le G300 s'éteint et impossible de le rallumer.... j'ai cherché sur tous les forums et en fait la solution est toute simple, je l'ai fait ce soir et ça fonctionne très bien :
elle est meme marquée sur le logiciel du G300 :
il suffit de suivre la procédure notée dans le logiciel et meme si l'écran ne s'allume pas au début ce n'est pas grave: 1/ vérifier que votre connexion internet est activée
2/ si votre appareil est relié à votre PC, débranchez le
3/ branchez le cable USB sur votre PC (mais pas à l'appareil)
4/ cliquez sur "réinitialisation" et patientez environ 2 secondes
5/ appuyez sur le bouton "volume+" du G300 et le maintenir enfoncé
6/ allumez le G300 (position ON), branchez le cable USB et patientez environ 15s
7/ une fois que la barre de progression apparait, relachez le bouton "volume+" et attendez.... normalement ça marche, enfin pour moi oui...

en espérant que ça puisse en aider plus d'un

Med

Réponse 14 / 53

urus

Idem meme probleme le vendeur me propose un avoir

marc

bonjour j'ai acheté un gps g 300 le vendeur l'a mis en route devant moi il a marque 2 satellites je l'etein une demi heure plus tard puis je le rallume il ne trouve pas de satellites depuis je lai recharge pas mieux j'ai fait des mises a jour pas mieux que faire dites moi?

dijonsud Messages postés 3 Statut Membre > marc

moi aussi comment faire pour le débloquer svp suite à une mise à jour il ne me met plus rien.... de l'aide svp merci

ellutino du 13

idem pour moi aujourd'hui

Réponse 15 / 53

jb07

Bonjour,

Moi c'etait surement l'inter qui était de plus en plus naze! il me l'on echangé au bout de mon dexiem retour.

Réponse 16 / 53

svv76

Bonsoir

Je viens d'avoir ce problème et après plusieurs manipulations j'ai débloqué l'appareil.
Je pense qu'a un moment il y a eu mauvaise manipulation lors d'un chargement.

Pour débloque j'ai d'abord chargé la batterie (dans mon cas, batterie faible et coupure lors du branchement).

Ensuite il faut reprendre a la lettre la manœuvre de reinitialisation, car même si l'écran ne s'allume pas, l'appareil enregistre cette manoeuvre. Un fois la reinitialisation terminée, l'écran s'allume et la voix parle.

Essayé et tenez moi au courant

Cordialement

Milka

Bonjour, j'ai bien du essayer votre méthode une dixaine de fois mais mon G300 reste bloqué :S
De plus, il ne se connecte toujours pas... Avez vous une autre solution SVP???

marc

bonjour j'ai achete un gps g300 le vendeur l'a mis en route devant moi il marquait 2 sattellites puis je lai eteint un demi heure plus tard et rallume il ne trouvait plus de sattellites dans une r19gtd je lai recharché pas mieux
j'ai fait une mise a jour automatique ca a telecharger mais mon gps g 300 s' est eteint pendant le telecharghement est ce normal et il se connecte toujours pas aux satellites que faire et jai deja fait une reinitialisation

kilou123

Bonjour,

J'ai eu le meme probleme que vous, je me suis servi de la méthode de "svv76" j'ai fait une réinitialisation en mode manuelle meme sis l'ecran etait éteint et cela a marché a merveille. ca m'a débloquer le probleme et le G300 marche à merveille.

elton

merci pour tes tuyaux .je faisais la mise à jour de mon G300 celle ci était pratiquement terminée quand tout s'est éteint G300 ET PC .j'ai debranche le G300 et remis en route le PC .mon G300 n'a plus voulu se remettre en route le pc est reparti sans problèmes . j'ai donc réénitialise le G300 et il s'est remis à fonctionner. lucca

Réponse 17 / 53

gilles

bonjour

ben moi il ne se met pas a jour sous millenium !!!!

si vous avez des problemes contactez les ils repondent

Réponse 18 / 53

pierre 14 15 2008

bonjour moi mon g300 marche bien et sais pas de la merde

fabrice

j'ai achete un gps g 300 au depart il me marquait 2 satellites puis 30mn apres plus aucun satellite : S 0
Faut il le recharger au secteur 220 fourni mais combien de temps?

Réponse 19 / 53

jb07

Bonjour

Moi ils me l'on echangé direct, pour le même souci

L'inter du nouveau apres quelques mois ne va pas tenir longtemps, pour le moment je fait attention

Tiens nous au courant

Réponse 20 / 53

speedy31

Bon ben mon G300 est parti en SAV...plus de G300 en stock...super, ça va prendre 15 jours mini...

Je suis vraiment déçu qu'un appareil vendu 1000 balles soit aussi mal conçu avec des composants de si piètre qualité...

Billy81

Même problèmes que vous tous.
Après avoir utilisé deux mois un G200, j'ai voulu me faire plaisir et passer au G300.
une véritable escroquerie vu le prix. Pas deremplacement prévu ni possible, même pendant la garantie et délais de réparation très longs. Problèmes principaux mauvais fonctionnement de l'intérupteur et batterie défaillante.
Pour le prix, vous trouverez un GPS qui en plus de vous faire bien évidemment GPS vous fera l'alaerte radars au moins aussi bien.
Pour preuve, je fonctionne assez souvent avec les deux et je peux garantir que des radars fixes, qui ont été déclarés sur le site officiel du gouvernement ne figurent pas sur la dernière mise à jour du G300.
Le conseil que je donne donc et je me répète, laissez tomber ce produit et prendre un GPS.

toto35

D'accord avec toi BILLY81 - c'est un produit qui ne devrait plus être commercialisé depuis longtemps -j'ai acheté le mien ( G 300) en novembre 2007 , j'en suis à la quatrième panne !...acheté sur internet ( une société qui a "pignon sur rue",échangé une fois. Depuis, mis en réparation à chaque fois, il revient dans le même état !...cette fois, pour l'échanger,on me réclame la notice technique d'installation et d'utilisation - le plus fort,c'est l'atelier qui ne me l'a pas renvoyée après réparation - désormais, impossible de " réclamer" sans cette pièce exigée - une galère !! je suis prêt à payer photocopie et l'envoi - pouvez - vous m'aider ?D'avance merci - toto35

commpouce > toto35

Je veins d'acheter le dernier G300 black edition en stock !! Vous me faites flipper avec vos pannes :) Pour info je n'a aucune doc dans la boite. Tout est sur le CD ou sur le site. Jen evois pas pourquoi le réparateur demande une notice qui se trouve sur le site d'alerteGPS.

Quand au miens pas de probleme d'install ou de mise a jour pour l'instant. Je testerai les radars demain.

jb07 > commpouce

Bonjour,

Si ca peux vous rassurer, j'ai le mien depuis plus d'un an, +100000km effectués avec dans tous les coins de France.
Aucun Soucis, petit appareil largement amorti !

Ca vaut peut-etre le prix d'un GPS mais je ne mets pas le GPS pour rentrer chez moi , je connais la route!
Par contre le G300 est toujours allumé pour les rappels de certaines zones car avec l'habitude, on les oublies.

Bonne fêtes.

JB

coach57070 > toto35

Je suis prêt à t'envoyer par mail les deux notices qu'il te manque, donnes moi ton adresse mail Stp..

PROBLEME AVEC ALERTE GPS G300

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