ALICE-Quand commence l' engagement juridique?
Sym98
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diana1506 Messages postés 21 Statut Membre -
diana1506 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
je suis à la veille de changer de FAI, et j' ai été démarché par ALICE qui me fait une proposition alléchante en ces temps qui deviennent de plus en plus difficiles (pour tous). Il s' agit d' un contrat dit de dégroupage partiel (ALICE 8 Mo) qui permettrait de s' affranchir de l' abonnement France Télécom ce qui n' est pas rien (pour moi).
J' ai donc reçu un appel le 2 janvier, au cours duquel mon correspondant m' a décrit le meilleur des mondes ... J' ai cependant opposé quelques réserves qu' il s' était engagé à reprendre dans le formulaire d' abonnement que j' allais recevoir sans tarder (c' est fait ce jour le 7/01).
Après avoir longtemps résisté, il a réussi à obtenir mon numéro de carte bancaire (et le code verso) afin disait-il de s' assurer de ma solvabilité, et de pouvoir constituer le dossier.
Pendant ce quelques jours entre leur appel et la réception de leur formulaire d' abonnement, j' ai eu le temps de fureter ici et là sur le Net, et notamment sur ce forum, et j' avoue que le nombre de problèmes rapportés par ces forums concernant ce fournisseur me laisse perplexe notamment ceux concernant les nuances entre prélèvement automatique et paiement par CB ...
J' ai donc reçu le formulaire d' abonnnement où je constate qu' ils ont bien en leur possession mon N° de CB, et où rien de ce qui m' avait été dit par mon correspondant, ne figure ... (reprise frais résiliation ancien FAI, tarif 24,90 €/1 an, 2 ou 3 mois gratuit ...).
Est-il possible que sous des prétextes fallacieux mon correspondant ait quasi-exigé mon N° de CB pour opérer des paiements hors de mon contrôle ??
Je suis fortement tenté de faire marche arrière et ne pas mettre le doigt dans cette machine infernale, me disant que c' est sans doute encore possible tant que je ne leur ai pas retourné le formulaire d' abonnement dûment signé ...
Ma question est donc la suivante : à partir de quel moment ALICE est-il en mesure de commencer des paiements/prélèvements par ma carte bancaire et peut-il le faire désormais sans mon avis et sans limite de montant ?
Merci pour vos conseils et avis
je suis à la veille de changer de FAI, et j' ai été démarché par ALICE qui me fait une proposition alléchante en ces temps qui deviennent de plus en plus difficiles (pour tous). Il s' agit d' un contrat dit de dégroupage partiel (ALICE 8 Mo) qui permettrait de s' affranchir de l' abonnement France Télécom ce qui n' est pas rien (pour moi).
J' ai donc reçu un appel le 2 janvier, au cours duquel mon correspondant m' a décrit le meilleur des mondes ... J' ai cependant opposé quelques réserves qu' il s' était engagé à reprendre dans le formulaire d' abonnement que j' allais recevoir sans tarder (c' est fait ce jour le 7/01).
Après avoir longtemps résisté, il a réussi à obtenir mon numéro de carte bancaire (et le code verso) afin disait-il de s' assurer de ma solvabilité, et de pouvoir constituer le dossier.
Pendant ce quelques jours entre leur appel et la réception de leur formulaire d' abonnement, j' ai eu le temps de fureter ici et là sur le Net, et notamment sur ce forum, et j' avoue que le nombre de problèmes rapportés par ces forums concernant ce fournisseur me laisse perplexe notamment ceux concernant les nuances entre prélèvement automatique et paiement par CB ...
J' ai donc reçu le formulaire d' abonnnement où je constate qu' ils ont bien en leur possession mon N° de CB, et où rien de ce qui m' avait été dit par mon correspondant, ne figure ... (reprise frais résiliation ancien FAI, tarif 24,90 €/1 an, 2 ou 3 mois gratuit ...).
Est-il possible que sous des prétextes fallacieux mon correspondant ait quasi-exigé mon N° de CB pour opérer des paiements hors de mon contrôle ??
Je suis fortement tenté de faire marche arrière et ne pas mettre le doigt dans cette machine infernale, me disant que c' est sans doute encore possible tant que je ne leur ai pas retourné le formulaire d' abonnement dûment signé ...
Ma question est donc la suivante : à partir de quel moment ALICE est-il en mesure de commencer des paiements/prélèvements par ma carte bancaire et peut-il le faire désormais sans mon avis et sans limite de montant ?
Merci pour vos conseils et avis
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5 réponses
Bonjour
Téléphone c'est gratuit
Autre déclare ta carte perdue (déchire la et prévient ta banque et Alice)
déclare vouloir payer par prélèvement bancaire et donne tes coordonnées de banque
Perso je paie Free de cette façon
@+
Téléphone c'est gratuit
Autre déclare ta carte perdue (déchire la et prévient ta banque et Alice)
déclare vouloir payer par prélèvement bancaire et donne tes coordonnées de banque
Perso je paie Free de cette façon
@+
salut sym, je ne veut pas te faire peur mais mes parents devait prendre alice ,aprés reception du modem alice a commencer a prélever les sommes mes parents non jamais pu otenir la liaison internet et encore moins les avoir par téléphone pour leur signaler et il continuer à prélever donc ils ont fait opposition sur le prélevement ensuite alice à envoyer plusieur lettre de relance. Ils ont été obliger de prendre un avocat pour pouvoir se sortir de cette galère mais ils ont préférer payer un avocat que de leur donnée de l'argent mais les sommes prélever pendant quelque mois non pas était rendu. Alors si j'ai un conseille prend un autre fournisseur.
Merci Diana et Marcopolo,
mais Diana, tes parents avaient sans doute signé et renvoyé le formulaire d' abonnement à la ALICE avant de recevoir l' ALICEBOX ?
Je n' ai rien envoyé ni signé actuellement, et je me demande justement si ils ont besoin de ça pour considérer que le contrat est implicitement valable .
Si le FAI n' a pas besoin de la signature du client, alors ... c' est inquiétant, voire abusif, non ? Le simple fait de donner un N° CB aurait-il valeur de contrat alors qu' on n' a pas écrit pourquoi on a donné la CB (et que de surcroît on m' a peut-être menti) ?
C' est vrai qu' il y a moyen de faire comme l' écrit Marcopolo pour changer un peu mais je me demande si j' en suis déjà là.
mais Diana, tes parents avaient sans doute signé et renvoyé le formulaire d' abonnement à la ALICE avant de recevoir l' ALICEBOX ?
Je n' ai rien envoyé ni signé actuellement, et je me demande justement si ils ont besoin de ça pour considérer que le contrat est implicitement valable .
Si le FAI n' a pas besoin de la signature du client, alors ... c' est inquiétant, voire abusif, non ? Le simple fait de donner un N° CB aurait-il valeur de contrat alors qu' on n' a pas écrit pourquoi on a donné la CB (et que de surcroît on m' a peut-être menti) ?
C' est vrai qu' il y a moyen de faire comme l' écrit Marcopolo pour changer un peu mais je me demande si j' en suis déjà là.
salut je vais te dire un truc c'est que tes conversations sont enregistrées par téléphone de toute façon pas Alice et par tout le monde d'ailleur en suisse par téléphone un contrat est valable du moment que les deux partis se sont mis d'accord ensuite vu le faite que t'aie donné ta carte bancaire -.-' t'attend un mois et s'il te raflent du fric faut fair quelque chose après la loi français je connais pas :P
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